Тренінги продажу та перемовин
тренінги продажу | замовити тренінг | хто такий Деревицький | клієнти | контакти | бібліотека | блоґ | по-русски


Мат-тренинг или Один из коммерческих парадоксов


Почтенные господа мои читатели!

Прежде, чем Вы опуститесь на пару экранов ниже и начнете чтение сегодняшнего выпуска рассылки, прошу выслушать одно предостережение.

Предостережение:

Сегодняшний выпуск НЕ предназначен для детей младше 7 лет, а также для лиц с крепкой и здоровой моралью.


А теперь, если Вам, не смотря на мое предупреждение, сегодняшний выпуск рассылки не страшен, - листайте вниз!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Мат-тренинг
или Один из коммерческих парадоксов

Сидя в кресле, даю задание группе торговых агентов:

- По очереди расскажите остроумный, но очень пошлый анекдот. Обязательно - с чем-то матерным. Аленушка, начинайте!

Личико Аленушки становиться пунцовым. Она задыхается:

- Я не могу!.. Я не знаю...

- К следующему занятию - знать! Пожалуйста - Иван Иваныч!

Мой сорокалетний ровесник пучит глаза:

- Тут?!

Я беспощаден:

- Тоже не знаете?

Иван Иванович, поперхнувшись и кашляя:

- Да, то есть, конечно, нет, в смысле - знаю, но - как?!..

- А вот так, как Вовочка пинком ноги распахивает дверь класса и спрашивает у Марь Ванны -"Что, бля, не ждала?!"

Смеются. В том числе - и уже переставший кашлять Иван Иваныч. Но я настаиваю:

- Иван Иванович, очередь ваша.

Еще раз откашлявшись, он-таки начинает:

- Ну, решили как-то Петька и Василий Иванович отыметь Анку...

Запнулся Иван Иванович от того, что встретился глазами с Аленушкой...

- Стоп! - спасаю я послушного ровесника-школяра. - Как вы думаете - зачем я над вами так измываюсь?

Кто-то сзади угодливо:

- Чтобы преодолеть наши комплексы...

Я встаю:

- Ребятушки, слишком многое зависит не от того, что мы говорим, а от того - как. От беспредельной похабщины одного балагура будет в восторге светский салон, а другому за совершенно безобидную байку бригада докеров рожу начистит.

Ухмыляются.

- Но мы об этом говорим для того, чтобы навсегда запомнить один из парадоксов продаж: можно честно рассказать и о достоинствах, и о недостатках товара - но покупатель тебя заподозрит в лукавстве. А можно нагло расхваливать товар - и будут верить.

Соглашаются, понимающе кивают.

- А почему?

...Через несколько минут я категорично отметаю все высказанные версии:

- Нет, нет и нет! Просто оч-чень важно быть натуральным. Настоящим! Помните, как двадцать лет назад пели у туристстких костров:

"Здесь любят - лечь так лечь.

А рубят - так сплеча!

Здесь речь гудит как печь -

Сильна и горяча!.."

Вспомните крик Станиславского - "Не верю!.."

Вспомните, сколь отвратительна неискренность.

- Так готовы ли Вы дальше учиться? Согласны, энтузиасты натурального общения?

Энтузиасты согласны....

- Ладно, - подвожу черту под эпизодом и подначиваю: - Я ведь со своей шуткой не переборщил?

Аленушка легко и чуть жеманничая выпаливает:

- Ну, без мата можно, вообще-то, было, тля, обойтись!

Эту историю я выдумал.

Повторю другими словами: этого никогда не было.

Но, может быть, именно так следует обращать внимание продавцов на тему "Стилистика продаж"?..

Может быть, именно так нужно учить тому, что уверенность должна быть уверенностью, дерзость - дерзостью, воодушевление - воодушевлением...

© Александр Деревицкий  

[Главная]  [Библиотека]
[К началу страницы]


[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]