Бизнес-тренеры расплодились безмерно.
Поголовье достигло рубежа, за которым безо всякого ущерба для всего вида в целом уже можно отменять лицензионный отстрел и объявлять свободную охоту.
Начнем.
Нет, мы не станем выяснять - отчего они расплодились.
Ведь понятно - ну на что еще сочтет себя пригодным безработный психолог
или взашей уволенный из армии так называемый "социальный работник"?..
Объявить себя бизнес-тренером - это для него наилучший выход.
Поговорим о том, чего это Деревицкий вдруг взъелся на коллег?
Но на коллег я не взъелся. Хотя и свято чту принцип
- "Пей кофе с клиентами, а не с коллегами".
Просто слишком часто мне стали задавать - "А почему
это Вы читаете только технику переговоров и продаж? Вот к нам приходят
другие тренеры, так они говорят, что могут провести любой тренинг..."
И даже не сомневайтесь. Те, кто объявляет о своей универсальности,
действительно способен замахнуться на любую тему - на технику переговоров
и продаж, финансовый менеджмент и кадровый маркетинг, лизинг и дилинг, и на все, что угодно.
И вот почему.
На это им позволяет раздухариться уверенность в том,
что достаточно овладеть так называемыми "модеративные техниками"
и это сделает тебя Учителем.
Что такое модеративные техники?
Модерация в тренерском словаре - своеобразное дирижирование
аудиторией. Это дирижирование позволяет ни черта не знать о предмете,
но браться за имитацию обучения его сокровенным тайнам.
Как это происходит?
Допустим, так называемый "тренинг" посвящен
проблемам искусственного осеменения йоркширских овец.
Тренер с глубоким чувством собственного достоинства
подходит к флип-чарту и задает аудитории вопрос:
- Какие методы этого самого осеменения Вы используете?
Слушатели перечисляют дюжину основных способов, а тренер
"фиксирует" эти способы на доске. При этом важно изящно
приглаживать рубленные формулировки практиков. То есть тогда, когда
применительно к йоркширским овцам участник "тренинга" говорит
"Ей нужно засунуть", ведущий поправляет и пишет на доске:
"Оператор вводит овце..."
Затем "тренер" предлагает:
- Давайте проведем РЕЙТИНГОВОЕ ГОЛОСОВАНИЕ.
Так с помощью простого поднятия рук или гораздо более
изысканного выставления магнитных марок напротив записей на флип-чарте
выясняются симпатии фермеров к тем или иным вариантам.
"Тренер" спрашивает:
- А почему способ N оказался наиболее популярным? -
и просит: - Перечислите, пожалуйста, его достоинства.
Достоинства тоже попадают на доску и "рейтингуются",
что дает повод торжественно объявить:
- Ну что ж - мы видим, что главными достоинствами метода
N являются его дешевизна и оптимистичная атмосфера самой процедуры!
После этого подобному анализу подвергается наименее
популярный способ Х. Это дает возможность после завершения модеративного
ритуала вынести этому способу приговор:
- Способ Х плох! И, прежде всего, потому, что...
Финальная фаза представления:
- Что мы можем сделать для того, чтобы наилучший способ
получил развитие, а наихудший был предан забвению?
И фермеры расходятся с тренинга с уверенностью в том,
что им все очень толково объяснили, и они получили мощный стимул для
повышения процента валового осеменения. На укрепление братии в этой
уверенности работают фуршеты, кабак (вечер "знакомств и деловых
контактов") и миловидные ассистентки знаменитого "тренера".
Тренинг ли это?
Если тренинг, то я уйду в тундру.
Модеративные подходы - это лишь одна из техник тренинга.
Да, она развивает креативное мышление и позволяет так перетряхнуть свой практический
опыт, как Лукашенко "перетряхивал" свой парламент.
Кроме того, эта техника позволяет "тренеру"
не напрягаться, расслабленно наблюдать за спором группы и помпезно "подводить черту".
Кроме того, при таком подходе фермеры рассказывают интересные
вещи, и через пару лет "тренер", имеющий хорошую память,
вполне может смонтировать компилятивную "методичку".
Кроме того, выдавая модеративные экзерсисы за тренинг,
можно успешно решить проблему собственного трудоустройства и при этом
не иметь ни капли опыта реальных продаж, финансового менеджмента и
кадрового маркетинга, лизинга, дилинга и осеменения йоркширских овец.
Но фермеры - всегда фермеры. И потому еще Энди Таккер из новелл О'Генри признался:
"Фермеры всегда были для меня чем-то вроде запасного
фонда. Всякий раз, бывало, чуть дела у меня пошатнутся, я иду на перекресток,
зацепляю фермера крючком за подтяжку, выкладываю ему механическим
голосом программу моей плутни, бегло просматриваю его имущество, отдаю
назад ключ, оселок и бумаги, имеющие цену для него одного, и спокойно
удаляюсь прочь, не задавая никаких вопросов..."
Напоминаю: сезон свободного отстрела самозванцев объявлен открытым!
© Александр Деревицкий
