Я жадный. Я не люблю делиться.
Но если кто-то из коллег может украсить мой семинар или
тренинг своим выступлением - я делюсь почасовыми легко.
Еще легче мне делиться не с коллегами, которые, как ни пляши,
но все-таки конкуренты, а с совершенно посторонними людьми.
И я люблю удивить моих слушателей, притащив на семинар какую-то
экзотическую, колоритную личность.
Первым из таких гостей был автослесарь Серега.
- Сань, ты что - офонарел?! Что я им могу рассказать?
- А расскажи им о том, как я сегодня заехал к тебе поменять бензопровод...
- А что это будет стоить?
- Я не стану предлагать тебе нищенские профессорские ставки.
Получишь по моему личному тарифу - двадцать пять долларов в час. Годится?
- Годится.
- Но ты целый час должен рассказывать о том, как ты охмуряшь клиентов.
- Сказал же - годится!..
К первому часу семинара я на своей "шестерке"
привез Серегу в мою агентскую школу. Привез его в том, виде, в каком извлек
из смотровой ямы на станции техобслуживания - в мазутном комбинезоне и
промасленной лыжной шапочке. Правда, Серега настоял на своем - он вымыл
руки и прихватил с собой чистую тряпку, чтоб не испачкать сиденье моей машины.
- Господа! Я не знаю, хорош ли наш сегодняшний гость как
преподаватель. Но то, что перед вами, господа, талантливый, гениальный
продавец - за это я ручаюсь головой.
Серега сдвинул на затылок лыжную шапочку, кашлянул, и его понесло:
- Я не уверен, что Анатольич хотел, чтобы я рассказал именно
это... Но он вчера заехал ко мне поменять бензопровод. Кроме бензопровода
мы поставили новый топливный насос, масляный фильтр, подтянули рулевые
тяги. А еще я поменял его "жигулю" масло и вкрутил новую лампу
в один из задних габаритных фонарей. Мы не сделали ничего лишнего. Я даже
отсоветовал ему спешить с заменой воздушного фильтра и убедил, что аммортизаторы
еще сезон выдержат...
Через час Серега сует в карман комбинезона свой конверт и подмигивает:
- Мне понравилось. Хорошо так - душевно, внимательно слушали.
Если что - зови еще.
В ту же группу я привозил и Лазаря Моисеевича - зубного
техника-протезиста. Он учил моих агентов правильно произносить то самое
знаменитое докторское "хм!..", после которого пациент гораздо
легче расстается с деньгами.
Я приглашал к моим агентам и нагловатого юного инстпектора
ГАИ. Этот избалованный янычар рассказывал о личной технике визуальной
психодиагностики. С кого какой можно затребовать штраф - это тоже искусство.
Однажды перед моими слушателями играл на баяне нищий, которого
я нашел в переходе возле станции метро "КПИ". У него совсем
не было слуха и голоса, но зато он был лишен всякой стеснительности. И
потом в качестве упражнения каждый из слушателй исполнил в том же переходе
свою любимую песню. Без аккомпанемента! Их комплексы растаяли как дым.
Зачем я приглашаю таких гостей на мои семинары?
Именно с их помощью можно самой малой кровью заставить слушателей-агентов
учиться ремеслу у неожиданных учителей.
После таких шоу они начинают приносить мне свои собственные
полевые наблюдения - они уже умеют учиться искусству торговать у базарных
бабушек, у уличных менял, у респектабельных политиков в окне телеэкрана,
у трамвайных кондукторов и у дворников.
К сожалению, мои коллеги, профессионалы-преподаватели, опытные
бизнес-тренеры, редко способны так встряхнуть группу и так ее зажечь,
как эти случайные колоритные гости...
© Александр Деревицкий
