Тренінги продажу та переговорів
З 1994 року Деревицький працює
на фахову підтримку торговців та перемовників: пише книги, доглядає
сайт, проводить відкриті та корпоративні тренінги.
ТРЕНІНГИ  |  замовити тренінг  |  хто такий Деревицький  |  клієнти  |  контакти  |  бібліотека  |  DEREвідео  |  блог по-русски

Контр-прийоми проти некоректного ведення суперечки


Нешанобливе ставлення до опонента, яке виражається в словах, жестах, міміці, іноді в діях.

Контр-прийом: Словом і своїм виглядом припиняти нешанобливе ставлення вже на початку. Не загострюючи стосунків, дати зрозуміти, щo ви маєте підстави для рівного партнерства. Доречна й різкість.

Ухиляння від предмету обговорення і суперечки.

Контр-прийом: зупинити суперечку. Повернутися до її початку. Акцентувати увагу на предметові обговорення.

Підміна достовірних аргументів і фактів посиланням на думки або авторитети, які у цьому питанні не є авторитетами.

Контр-прийом: Аргументувати, щo думка, авторитет, на які посилаються, не є такими - викрити авторитети.

Акцентування уваги на дрібницях, незначних прорахунках і помилках, їхньому перебільшенні.

Контр-прийом: Роз'яснення головного, основного, зіставлення його з другорядним. Показ ролі й вартісності пріоритетного у вашій аргументації.

Підміна понять, їх нечітке, довільне тлумачення.

Контр-прийом: Чітке визначення понять, перерахування їх основних ознак.

Ваші аргументи "за" згадуються побіжно, a аргументи "прoти" обговорюються й обігруються як головні.

Контр-прийом: Акцентування головного, визначення пріоритетів.

Помилкове повідомлення, коли малозначущі факти й явища підносяться, a основне характеризується як другорядне.

Контр-прийом: Викриття хибності й неправомірності узагальнень. Аргументований показ мaлoзнaчимoсті фактів, на базі яких робляться узагальнення і висновки.

Використання красивих слів, які прикривають реальні наміри й устремління опонента. Наприклад, політичні супротивники дуже часто використовують слова "демократія", "свобода"...

Контр-прийом: Викриття реальних вчинків і устремлінь опонента.

Суто особистісний підхід до вирішення проблеми, "погляд зі своєї дзвіниці".

Контр-прийом: Аргументований показ суб'єктивного підходу. Характеристика інших значиміших аспектів.

Підміна творчого підходу руйнівним.

Контр-прийом: Викриття хибності й дeструктивнoсті суперечки, аргументований показ іншого, конструктивного підходу й того, що він дає.

Посилання на свідчення очевидців, які ніби-то були реальними учасниками подій.

Контр-прийом: Запропонувати опоненту довести істинність його тверджень про дійсних учасників подій.

Однобічне висвітлення подій, однобічний аналіз явищ.

Контр-прийом: Показ системного, багатостороннього підходу до аналізу.

Змішування напівправди з неправдою.

Контр-прийом: Послідовне викриття помилкових тверджень, показ справжнього стану речей.

Використання ворожих чуток.

Контр-прийом: Запитати: "Звідки ця інформація? Ви її перевіряли? Хто був очевидцем подій?" Потім показати безпідставність ворожих чуток.

Використання анекдотів, подання серйозних подій у комедійно-непривабливому вигляді.

Контр-прийом: Показати зловмисність використаного прийому, злий намір його виконавця.


[Головна]  [Бібліотека]
[На початок сторінки]


ТРЕНІНГИ У ВАШОМУ ОФІСІ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу


Деревицький на Google+

Найближчі відкриті тренінги Деревицького

24-25 травня, Рига.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

27-28 липня, Дніпропетровськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 жовтня, Новосибірськ
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

5-6 листопада, Перм.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

13-14 листопада, Катеринбург.
"Персонализация продаж" (інформація організаторів буде пізніше).

15-16 листопада, Катеринбург.
"Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов" (інформація організаторів буде пізніше).

21-22 листопада, Челябінськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

27-28 листопада, Київ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

29-30 листопада, Київ.
"Персонализация продаж".

4-5 грудня, Москва.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(нформація організаторів буде пізніше).

6-7 грудня, Москва.
"Персонализация продаж" (нформація організаторів буде пізніше).



Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)


Рубрики нашої бібліотеки: (укр.)
Повний зміст Тренинги продаж в Киеве Торгова бурса Обучение персонала Полювання на покупця Обучение персонала Війна за лаштунками тренінгу Тренинги продаж и переговоров Уроки Школи продажу Тренинги продаж и переговоров Нотатки тренера
Переговори Тренинги продаж и переговоров Психологія Обучение персонала Маніпуляції Обучение персонала Маркетинг, менеджмент, реклама Тренинги продаж в Киеве Бойові Балакуни Обучение персонала Літературні уроки продажу
"Живий журнал" Deretoria Семинары продаж"Живой журнал" Notar

Контент О. Деревицького - Copyright © 1994-2012 | Умови передруку

[Vox.com.ua] Портал українця