Тренінги продажу та переговорів
З 1994 року Деревицький працює
на фахову підтримку торговців та перемовників: пише книги, доглядає
сайт, проводить відкриті та корпоративні тренінги.
ТРЕНІНГИ  |  замовити тренінг  |  хто такий Деревицький  |  клієнти  |  контакти  |  бібліотека  |  DEREвідео  |  блог по-русски

Дискусійні ситуації і контр-атаки


Опонент намагається перехопити ініціативу у виборі теми розмови

a) підміною принципових питань дріб'язковими;
б) висуванням тез не по суті проблеми;
в) пропозицією контр-проблеми, ігноруючи ваші аргументи.

Кoнтр-тaктикa:

Передбачте заздалегідь заперечення опонента, вивчіть їхні мотиви для того, щоб:

a) вказати опоненту на його відхід від спірного питання;
б) запитати його, яку думку він доводить;
в) попросити висловити ставлення до вашої аргументації.

Опонент роздуває проблему, виводить її за межі дискусії, розмиваючи проблему й убиваючи в зародку нове.

Кoнтр-тaктикa:

Нагадаєте про рамки дискусії, про її мету, попросіть ще раз уточнити його антитези і повернути розмову в колишнє русло.

Опонент вихоплює дрібниці, не торкаючись основної тези.

Кoнтр-тaктикa:

Запитайте, чи не забув він мету розмови, свою власну мету. Поверніть його до спірної проблеми.

Опонент навмисно підводить вас до помилкових висновків, підтасовуючи факти для того, щоб у результаті звинуватити вас у безграмотності і дилетантстві.

Кoнтр-тaктикa:

Припиніть обмін думками, похваліть опонента за глибину аналізу й попросіть його зробити узагальнюючий висновок.

Опонент постійно змінює позицію, намагається щось вимудрити і знайти щось третє.

Кoнтр-тaктикa:

Не наполягайте на визнанні, згоді й підтримці вашої пропозиції. Згорніть розмову, яка всe одно ні до чого не призведе.

Опонент викриває вас у некомпетентності, грає на ваших помилках і недоробках, ігнорує факти, тенденційно тлумачить ваші слова.

Кoнтр-тaктикa:

Не виявляйте зайвої делікатності. Запитаєте, про що конкретно йде мова й заради чого. Попросіть його висловити міркування, як вийти зі скрутного становища.

Опонент ховає різкo негативне ставлення до вашої позиції чи до вас під маскою доброзичливості.

Кoнтр-тaктикa:

Дотепно зірвіть його маску, нагадайте факт подібної "доброзичливості" раніше і її результат згодом, розкрийте його задум присутнім.

Вас грубо обсмикують під час розмови, перебивають ваші міркування.

Кoнтр-тaктикa:

Не давайте волю своїм почуттям: опонент намагається вивести вас із рівноваги й на цьому зіграти. По можливості будьте іронічні стосовно нього.


[Головна]  [Бібліотека]
[На початок сторінки]


ТРЕНІНГИ У ВАШОМУ ОФІСІ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу


Деревицький на Google+

Найближчі відкриті тренінги Деревицького

24-25 травня, Рига.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

27-28 липня, Дніпропетровськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 жовтня, Новосибірськ
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

5-6 листопада, Перм.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

13-14 листопада, Катеринбург.
"Персонализация продаж" (інформація організаторів буде пізніше).

15-16 листопада, Катеринбург.
"Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов" (інформація організаторів буде пізніше).

21-22 листопада, Челябінськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

27-28 листопада, Київ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

29-30 листопада, Київ.
"Персонализация продаж".

4-5 грудня, Москва.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(нформація організаторів буде пізніше).

6-7 грудня, Москва.
"Персонализация продаж" (нформація організаторів буде пізніше).



Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)


Рубрики нашої бібліотеки: (укр.)
Повний зміст Тренинги продаж в Киеве Торгова бурса Обучение персонала Полювання на покупця Обучение персонала Війна за лаштунками тренінгу Тренинги продаж и переговоров Уроки Школи продажу Тренинги продаж и переговоров Нотатки тренера
Переговори Тренинги продаж и переговоров Психологія Обучение персонала Маніпуляції Обучение персонала Маркетинг, менеджмент, реклама Тренинги продаж в Киеве Бойові Балакуни Обучение персонала Літературні уроки продажу
"Живий журнал" Deretoria Семинары продаж"Живой журнал" Notar

Контент О. Деревицького - Copyright © 1994-2012 | Умови передруку

[Vox.com.ua] Портал українця