Антипереговорні стратегії
У маніпулюванні фактами використовують такі способи:
- зaмішування наклепу на правді;
- підсовування помилкового факту чи натяку в повідомлення прo реальні події;
- відволікання уваги (грою на емоціях чи побічним фактажем...) від важливих даних;
- підміна фактів емоціями;
- вибудовування помилкових висновків з вірних фактів;
- помилкові узагальнення (вибудовування загальних висновків на частковому факті);
- нехтування часовими й логічними зв'язками між фактами;
- використання багатозначних слів;
- помилкові посилання на авторитети;
- гра на асоціаціях ("повага до науки"...);
- гра на самолюбстві ("Як Ви звичайно знаєте...").
Щоб розсіяти рішучість об'єкта й перешкодити йому прийняти небажане для Вас рішення, використовують нетактовні прийоми, такі як:
- запізнення на зустріч;
- глузування, образи, звинувачення;
- демонстративна зневага;
- повідомлення чогось неприємного;
- розігрування "нерозуміння";
- тиск "нестачею часу";
- приголомшення напором;
- встановлення нереальних термінів;
- затягування переговорів...
Коли по позі людини Вам стане цілком яснo, щo вона має намір закінчити розмову, беріть ініціативу в свої руки й першим запропонуйте завершити контакт, оскільки це дозволяє зберегти психологічну перевагу й Ваш контроль над ситуацією.
|
|

Найближчі відкриті тренінги Деревицького |
24-25 травня, Рига. "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".
27-28 липня, Дніпропетровськ. "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".
18-19 жовтня, Новосибірськ "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".
5-6 листопада, Перм. "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями" (інформація організаторів буде пізніше).
13-14 листопада, Катеринбург. "Персонализация продаж" (інформація організаторів буде пізніше).
15-16 листопада, Катеринбург. "Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов" (інформація організаторів буде пізніше).
21-22 листопада, Челябінськ. "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями" (інформація організаторів буде пізніше).
27-28 листопада, Київ. "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".
29-30 листопада, Київ. "Персонализация продаж".
4-5 грудня, Москва. "НЕТ-тренинг. Работа с возражениями" (нформація організаторів буде пізніше).
6-7 грудня, Москва. "Персонализация продаж" (нформація організаторів буде пізніше).
|
|