Ми живемо в епоху організаційних перебудов. Щоб стати і залишатися здатним до змагання, лідер змушений змінюватися сам, вдаватися до радикальних кроків і відмовитися від маскування, легкого підфарбування фасаду. Але починати він має із себе, хоч і набило оскомину повторювати цю істину.
То де ж взяти стільки енергії, щоб змінюватися - думати вільно і діяти наполегливо; приймати рішення, скинувши кайдани стереотипів; не відступати перед труднощами і до того ж творити нові відносини із прибічниками? На всі ці запитання є одна відповідь: лідер не зможе змінити свої відносини із групою, командою чи побудувати нові, поки не розвине у них самих уміння керувати собою, тобто доки прибічники не захочуть пізнати себе.
Адже людей не створиш заново. Організацію чи окремих осіб не можна змусити в якусь мить стати відповідальними, винахідливими, сміливими чи обрати якийсь незрозумілий і чужий для них спосіб дій. Поставити перед собою завдання змінитися, удосконалити себе внутрішньо і зовні можуть лише самі люди. Тільки вони оберуть напрям, ризикуватимуть своєю кар'єрою, репутацією, аби досягти нового бачення. І тут необхідно навчитися керувати собою. Знову ж таки очевидно, що саме в цьому й полягає велика перешкода на шляху до успіху, бо людина залишається людиною, і, попри все бажання жити краще, їй важко змінюватися.
Цікава річ - багато з тих, хто пробував навчити інших керувати собою, не раз переконувалися, що "м'які" люди і є найтвердішими, коли настає час невідкладних змін, їхній опір прямо протилежний їхній попередній поступливості. З іншого боку, лідери самі досить часто намагаються приховати від самих себе, що члени їхньої команди чи організації не зацікавлені у змінах.
Досвід багатьох керівників, менеджерів, політиків, котрим випадає діяти у часи змін, переконує у трьох речах.
- Всі зміни - це зміни в собі. Не існує способів здійснити революцію чи реформи у гарній та ніжній манері. Замисліться хоча б над таким типовим моментом, як переміна місця роботи. Скільки емоційних переживань, стресів з цим пов'язано! До того ж усі зміни - це вибір. А робити його завжди непросто. Та й не можна здобути хорошого результату, не проявивши гнучкість.
- Змінюючи себе, людина дістає емоційний заряд. І не треба мати філософський ступінь, щоб збагнути: людям треба допомогти сприяти самим собі. Це потребує від лідера вміння слухати, а головне - дати прибічникам відчути, що їх вислухано із співпереживанням. І, зрештою, дати духовний поштовх до наступних змін.
- Зміни вимагають уміння володіти собою, приборкувати свою натуру. І це не дрібниця. Уже наприкінці 90-х років двадцятого століття потреба в цій якості зросла значною мірою. Встановити контроль над своїм життям, з одного боку, і знати, чого хочуть люди, що для них найдорожче і змушує їх бути хоробрими, працьовитими, відданими ідеї, з іншого, це величезної складності завдання.
Якщо реальні зміни залежать від мотивації та здатності лідерів і послідовників управляти собою, то вирішальним елементом у підтримуванні зусиль, спрямованих на зміни, є домінування мотивів кожного і надання підтримки в ефективному використанні талантів. Тобто необхідно активізувати кожного, запалити духом змагальності, бо з пасивних частинок досі не утворювалися сильні команди. Вміння управляти собою стає серцевиною просування вперед, і навколо нього виростають сподівання, виробляються цінності та бачення, загострюється сміливість. Воно є суттю лідерства, бо в основі цієї якості стоїть знання себе як особистості, притому з критичним підходом (бо від цього залежить - сприймає людина нове чи протистоїть змінам). Поки послідовники не збагнуть самі, що ж їх мотивує, які наміри запалюють, які цінності додають сили - вони не знайдуть хоробрості зробити вибір у цьому хаотичному світі.
Тож говорячи про вміння керувати собою, треба сказати, що лідери повинні вплітати цю безцінну рису у всю філософію змін, процесів, заходів з початку до кінця. Це необхідно ще й тому, що лідерам двадцять першого століття доведеться мати справу не лише із зовнішньою загрозою поразки у змаганні за владні пости, а й внутрішньою загрозою відсутності інтеграції, бо наступна боротьба вимагатиме майстерності виживання.
Не буде перебільшенням сказати, що навчальні заклади з підготовки лідерів у країнах Заходу приділяють дедалі важливішу роль тренуванням, спрямованим на посилення вміння керувати собою. Наприклад, Річард Дж. Лейдер - засновник "The Inventure Group" у штаті Міннесота в СИТА, пропонує такі поради слухачам своєї школи:
- Життєвість і вмирання лідерства виражається у взаєминах з колегами та прибічниками. Це означає, що лідер повинен бути ясним і зрозумілим щодо цінностей, які він сам сповідує, бо цим він виказує, хто перед прибічниками - справжній вожак чи вдаваний.
Порада
Розпізнайте ваш рівень стресу. Придивіться, чи з'явилися такі ознаки, як забудькуватість, хронічна втома, безсоння, зміна в апетиті, наростання простуд, головний біль, біль у попереку. Може, ви уникаєте стосунків з іншими людьми й у вас часто змінюється настрій. Якщо ви не впевнені, що маєте ці проблеми - спитайте, чи помічають їх члени вашої родини, друзі. Це важливо, бо ваш рівень стресу впливає на взаємини із прибічниками.
- Ми не безсилі перед нашими умовами життя і роботи. Попри всі труднощі завше є вибір. І в цьому полягає секрет нашої сили. Бажання вправлятися у виборі якогось варіанта з існуючих є одним із джерел людської енергії.
Порада
Досягайте контролю лише там, де можливо. Тим більше, коли частіше доводиться мати справу із силами, що перебувають поза вашим впливом, стикаєтеся із потребою тиснути на інших у вигідному для вас напрямку - все одно варто розпочати саме з персональної сфери, в якій можна зробити зміни. Приміром, розплануйте свій час так, щоб пристосувати свої потреби для інших занять та участі у сімейних подіях.
- Трапляються ситуації, коли ми відкриваємо для себе, що живемо у "в'язниці", гнані іншими або нашими безплідними сподіваннями на організацію, групу.
Порада
Збалансуйте своє життя. Лідер, котрий почуває себе жертвою, часто є ідеалістом, прихильником доктрини моральної досконалості, схильним до педантизму чи й того гірше, трудоголіком, який ніколи не буває приємним сам собі. Знайдіть іншу сферу, в якій ви можете розвинути себе поза роботою, наприклад, ваше тіло, думки, дух.
- Реальні зміни йдуть від задуманого плану, а висока енергія - від особистого бачення.
Порада
Організовуйте перерви. Це дуже важливо, хоча б 15 хвилин на день відключитися і подивитися на свою роботу збоку, наче на полотно художника. А потім - визначити пріоритети.
- Оцінку будь-якої справи краще робити на ваших повних записах, ніж на чиїхось часткових нотатках.
Порада
Робіть те, що любите. Це надихатиме і не дасть заржавіти. Ви не "перегорите", а якщо таке станеться, то засвідчить лише, що насправді ви не любили свою роботу і, може, є потреба відкрити її заново.
- Якщо ми хочемо в майбутньому мати користь з уроків минулого, то повинні відкривати в собі лідерські таланти.
Порада
Влаштуйте собі екзамен. Протягом тижня занотовуйте, що вам справді сподобалося робити і що дедалі більше не подобається. Запитайте чесно: "Як багато часу я витратив на те, що справді люблю?" Відтак ви зможете зосередити зусилля в потрібному напрямку і краще розпланувати час.
- Для себе ви маєте визначити, якими критеріями треба вимірювати ваше лідерство.
Порада
Перегляньте свої стосунки з порадником чи наставником. Саме ці люди часто можуть допомогти подолати внутрішні перешкоди і запропонувати нову перспективу. Запитайте себе: "До чиїх порад я прислухаюся сьогодні?"
- Процес відкриття самих себе триває все життя. Треба бути готовими до того, що задоволення
завжди веде до незадоволення.
Порада
Змусьте себе вийти з вашої комфортної зони. Пошукайте лідерських позицій у професійній чи громадській організації. Відважтеся на вивчення чогось нового поза вашою стихією. Ризик і виклик може перезарядити вашу енергію.
- Ви повинні розробити свою систему підтримки - може, власну раду директорів. Це допоможе пройти через примхи змін.
Порада
Проаналізуйте своє оточення. Хто з людей може давати наймудріші поради? Кого ви найбільше цінуєте саме за це? Хто б міг бути у вашій команді порадників у особистому житті, роботі, лідерстві?
- Ризикніть та зініціюйте сміливу й відверту розмову обличчям до обличчя з колегами, прибічниками.
Порада
Відмовтесь щось робити. Зайнятий лідер має тенденцію брати на себе занадто багато. Якщо ви скажете "ні", то це означає, що ваш стрес буде зменшено і натомість з'явиться почуття контролю. Перегляньте ваш розклад, знайдіть, де можна пропустити засідання якогось комітету чи й відмовитись від участі в його роботі, поміркуйте, яке завдання не варто виконувати.
- Треба подбати про запасний варіант, навіть тоді, коли ваші задуми успішно виконуються.
Порада
Уявіть собі написаним ваш запасний життєвий план: тобто, що ви будете робити, коли завтра програєте, залишитесь без роботи, високого статусу? Як зароблятимете собі на життя?
- Не треба вдавати із себе жертву зовнішніх обставин. Краще встановіть контроль над своїм календарем.
Порада
Подумайте про ідеальний тиждень. Запитайте, чи могли б ви один з традиційних прибуткових ділових днів повністю віддати для відпочинку? Більшість людей це зробили б. Яким ви взагалі уявляєте собі ідеальний тиждень?
- Спершу треба приймати життєво важливі рішення, і вони згодом стануть сировиною для подальших кар'єрних завдань.
Порада
Звірте свої "сердечні справи". Коли ви востаннє мали щиру розмову про життя, коли відвідували давніх друзів? Думайте про дружбу. Коли ви востаннє цікавились, як хтось поживає, і затримувались достатньо довго, аби вислухати відповідь? Чи турбує вас, що хтось перестав з вами розмовляти? А що коли присвятити цьому тиждень?
- Всі пріоритети - особисте життя і робота - перебувають у взаємозв'язку. Не варто нічого випускати, бо інакше ми втрачаємо найбільшу цінність - час.
Порада
Уявіть себе років через десять. Яким ви бачите свій життєвий сценарій і якою є ваша ідеальна кар'єра? Поділіться цим із ким-небудь.
- Коли ми працюємо з чіткими особистими намірами, то забезпечуємо успішне виконання поставлених завдань. Але якщо наші цілі ще й викладені на папері, то це може бути стрижнем у часи хвилюючих змін.
Порада
Ставте перед собою далекосяжні завдання. Багато хто з нас вважає за потрібне відкладати на потім свої великі наміри, мовчати про них. Але спробуйте коротко сформулювати свою мету, написати задуми на дощечку на стіні - щось натхненне, на зразок присвятити себе справі миру. Хоча багато лідерів сповнені високого змісту, але багато й таких, що не надають цьому значення. Незважаючи ні на що, потрібно постійно ставити собі запитання на зразок: "Чому я встав сьогодні вранці?"
- Треба жити з ясними цілями і мати надійний контакт із силою, важливішою, ніж ми самі.
Порада
Ми витрачаємо багато часу, ходячи колами і намагаючись віднайти - що ж таке важливе треба зробити в цьому житті, а натомість спершу треба знати, ким ми хочемо бути. Тож влаштуймо духовний перепочинок. Уявімо себе в улюбленому тихому місці - і прислухаймося. За кілька хвилин ви відновите свою духовну серцевині). Зробіть чотири глибоких вдихи і видихайте повільно, поглиблюйте зосередженість. Дайте вашій духовній серцевині місце для розростання.
- Коли ви черпаєте з джерела ясних намірів, то нарощуєте сміливість. Справжня хоробрість привертає увагу прибічників.
Порада
Від того, як ви витрачаєте час, залежить, як ви живете взагалі та як ведете за собою людей. Чи приймаєте ви сміливі рішення? Чи була у вас нагода для сміливих розмов?
- Ключем до інтенсивної праці є інтеграція з темпом життя. Почніть з маленьких позитивних речей і робіть їх постійно. Лідерська інтеграція вибудовується і руйнується саме маленькими речами, що робляться щодня.
Порада
Вивчайте різні техніки управління стресом. Може, ви вже знаєте багато з них, але є дуже проста - завжди виходьте на п'ятнадцять хвилин раніше І ви не будете поспішати. А яка техніка потрібна, щоб вчасно повернутися назад?
- Великі стреси настають від того, як ми реагуємо на події. Стрес спроможний знищити і здатен додати енергії. Різниця в тому, як ми це сприймаємо.
Порада
Управління собою - це турбота про себе. Єдиний шлях почати керувати собою - бути відвертим. Наскільки ви почуваєтеся здоровим? Чи є у вас достатньо енергії та життєвості на тривалі перегони? Варто перевірити своє духовне здоров'я якомога швидше.
- Людей приваблюють свята. Святкуйте багато подій.
Порада
Запалюйте вогонь. Святкування - процес, що складається з "маленьких кроків" - дзвінків, записок, згоди на участь у прийняттях. Знайдіть свою посмішку, якщо ви втратили її!
На перший погляд ці поради занадто прості для наснаженого амбіціями та мотивами лідера, але в цьому їх сила. Життя не складається лише з долання великих перешкод, а й повсякденних труднощів. Мабуть, найкраще це знають дипломати, котрим не раз доводилося переконуватися, як одна дрібна деталь може зіпсувати велику, багаторічну працю.