Якість вебсайту за 0,05с

Вчені з'ясували, що людина приймає рішення щодо якості веб-сайту за лічені долі секунди в буквальному значенні. Досить подивитися на сайт 0,05 с, тобто двадцяту частину секунди, пише "Вебпланета".

Всі ми знаємо, що перше враження дуже важливе. Але канадські дослідники довели, що перше враження створюється практично миттєво, практично в той же момент, коли інформація надходить у мозок, повідомляє журнал Nature. Таке відкриття зробила Джитт Ліндгаард (Gіtte Lіndgaard) з колегами з канадського Університету Карлетона, що опублікувала у своє дослідження в журналі "Поведінка й інформаційні технології" (Lіndgaard G., Fernandes G. J., Dudek C. & Brown J. Behav. Іnf. Technol., 25. 115 - 126, 2006). Раніше нейропсихологи вважали, що людина не здатна усвідомлювати що-небудь за час, менше ніж 0,5 с. Зараз це твердження можна заперечити.

У процесі експерименту Ліндгаард показувала добровольцям короткі спалахи із зображеннями веб-сторінок, які були попередньо відсортовані або як приємні для ока, або як неприємні. Після цього добровольців просили висловити своє враження про те, наскільки їм сподобалася та або інша веб-сторінка. Отож , навіть якщо час демонстрації сторінки був 0,05 с, цього цілком вистачало добровольцям, щоб сформувати певну думку про неї (протягом якого часу формується думка - не повідомляється).

Ефект першого враження зберігається потім протягом тривалого часу через специфічні особливості людської психіки (людям подобається почувати себе правими, і тому вони не люблять переглядати свої оцінки).

Звичайний комерційний сайт близько 60% трафіка одержує з пошукових систем. Для такого сайту створення приємного першого враження є найбільш важливим, тому що більшість відвідувачів цього сайту бачать його вперше у житті. Крім того, найчастіше відвідувачі переглядають десятки сайтів, клікаючи за результатами пошуку. Вони відкривають кожний сайт і протягом секунди приймають рішення - залишитися на ньому, або закрити сторінку й повернутися назад до результатів пошуку.

У надзвичайно конкурентній серед електронної комерції навіть такі фактори потрібно враховувати при розробці сайтів. Оскільки перше враження є визначальним, то користувач може покинути сайт ще до того, як прочитає хоча б слово на веб-сторінці.

Як створити сприятливе перше враження? Це складне питання. На думку Джитт Ліндгаард, на сторінці не повинно бути багато графіки. Не потрібно перевантажувати її великою кількістю елементів. Зараз входить у моду пуританський стиль оформлення сторінки, коли на перший план виходить простота навігації, а не візуальна досконалість.

Крім того, потрібно обов'язково гарантувати, що сторінка буде миттєво завантажуватися на комп'ютер користувача. Це дуже важливо, щоб не змазати перше враження.

За матеріалами: www.advesti.ru

Джерело: "Золоті ідеї".