З цими помилками перемовників та продавців я зустрічаюсь на кожному тренінгу. Їх демонструють ті, хто завдяки комерційній освіті та торговельному тренажу втратив природність, чия діяльність, вчинки та імпульси ґрунтуються на сценаріях та шабльонах.
Задля опису та тлумачення природи цих помилок найкраще використати фраґмент із книги Андрія Іл'їна "Обет молчания", який розповідає про навчання спеціяльних аґентів:
"Це не самбо, не карате, не кунгфу та не решта ефективних, але непотрібних в нашій справі різновидів єдиноборств.
– Це дуже добре, що ти не маєш навичок східних бойових мистецтв, – казав інструктор на вступних заняттях, – півтора дана достатньо, аби назавжди закрити тобі шлях до наших пенатів. Той, хто володіє заходами самозахисту, той ніколи не зможе по–справжньому засвоїти спецзаходи. Вчити його, все одно що стрибуна в довжину змусити стрибати на висоту. Скільки не силься, але він завжди буде намагатися гайнути під планкою.
Ти не мусиш мислити руками та ногами. Ти не мусиш битися. Ти маєш уражати! Відбити навіть наймудріший удар супротивника, це програти бій! Те, зо що аплодують у бойових мистецтвах, у нас карається! Передбачити дії супротивника, вчасно поставити блок, відповісти ударом на удар, все це ґарантує тобі поразку!
Ти мусиш або уникнути конфлікта, що загрожує зіткненням, або дозволити себе побити або навіть убити, ані словом, ані мигами не викрити свого вміння, не демаскуя себе, бо збереження таємниці твого фаху може бути важливіше твого життя, або безумовно знищити ворога. Компроміса тут не може бути. Ти маєш не вміти битися. Ти мусиш вміти вбивати та вмирати!
Що підводить досвіченого борця? Автоматизм, відпрацьований роками тренувань. На будь-яку небезпеку він реаґує миттєвим ударом або захистом. Він завжди готовий до самопорятунку, і це його слаба ланка.
Те не повинен захищатися, ти мусиш думати, аналізувати, вибирати та лише за цим діяти. Навіть тоді, коли тобі в живіт летить куля! Якщо ти не знаєш, що робити, краще бездій. Май свої ляпаси, ножи, кастети, кулі, але не дій автоматично. Витравлюй із себе порочну психольогію самозахисту. Для тебе виконання завдання важливіше за життя. Саме через це ми безжально позбавляємося курсантів, які надмірно захопилися бойовими стилями, і саме через це курс самозахисту ви отримуєте не на початку навчання, а за два роки, коли зіпсувати ваши набуті навички вже не можна. Уникнути, убити або прийняти смерть – це головний закон самозахисту.
З сьогодняшнього дня ти будеш вчитися вбивати та вмирати. Це не найбільш приємний вид марнування часу, але без цього ти не зможеш рухатись далі.
І почались заняття, які спочатку викликали стан, схожий на шок.
– Твоя головна зброя – руки. Воно завжди з тобою, завжди безвідмовне. За його допомогою можна вимкнути супротивника на хвилину або знищити назавжди. Сильніше руки може бути лише вогнепальна зброя. Не дай вам бог набивати руки або кулаки! Безумовно, удар набитим до твердості ребром долоні є дієвим. Але чи варта така перевага неминучого демаскування образу? Мати таку, зі специфічними мозолями руку, це все одно, що носити на лацкані маринарки значок "Аґенту – відміннику бойової та політичної підготовки"!
Виходьте із того, що ваши руки, ноги та все тіло мусить нічим не відрізнятися від рук, ніг та тулубів тисяч инших людей. Ви маєте бути невпізнанними в натовпі – сіра особа на сірому тлі. Невидимка! Саме через це в нашу школу закрито шлях людям надто чи недостатньо високим, занадто красивим чи, навпаки, потворним. І саме через це ми не дозволяємо нашим курсантам "помпуватися". Специфічно розвинуті м'язи – та ж своєрідна візитівка, за якою можна точно визначити, де та чому навчався їх власник.
Вам не потрібна м'язова маса – вам потрібна артистичність (Андрей Ильин, "Обет молчания").
Про деякі засоби подолання автоматичних імпульсів та допоміжні інструменти у роботі із запереченнями я вже писав у книзі "Школа продаж"...
Природа "помилок школи" полягає лише в хибному виборі школи. Це зайва тренованість, яку людина отримала завдяки зарозумним вчителям, які бажали перетворити її на робота, на зомбі, на автомат. Вони скули людину ланцюгами звичок, автоматичних реакцій, вивчених імпульсів. Мабуть, у світі продажу та перемовин, який контролюють сучасні тренінги, є сенс шукати альтернативи – тренажу незайманості, повернення природньості, але це буде темою иншої книги...
