- Я не буду уговаривать вас учиться. То, что сейчас все учатся и то, что все вокруг уговаривают поучиться, по-моему, вообще не может быть серьезным аргументом. Я сейчас вас буду пугать. Поработаем не пряниками...
- А кнутами?
- Да какой это кнут? Разве мои россказни чем-то похожи на кнут? Просто и дальше будут ходить по клиентским офисам Ваши парни и будут гробить Ваши продажи. Но это тоже не кнут. Ну просто недополучите какие-то деньги и немного позже купите себе новый "рендж-ровер". Самое страшное - не в потере этих продаж. Ну не было их - и не будет. То же мне - "горе"! По-настоящему самое горькое то, что Вы и знать не будете, почему Вы вот так стараетесь, а все идет насмарку и совсем криво. Представьте, что каждый месяц у вас кто-то тихо ворует сорок процентов прибыли. Вот и оборудование новое купили, и квартиру приобрели для чудо-специалиста из Вологды, и серьезно наладили контроль качества - а все напрасно. Купили даже новый дырокол для бухгалтерии - но все равно дырки в стопках бумаги приходится крутить вручную. И они получаются кривые, с отвратительными и рваными краями. Вы экономите электроэнергию, а торговый представитель делает замечание клиенту: "Не перебивайте меня! Я еще не закончил презентацию!" Вы просыпаетесь ночью и вместо коньяка пьете корвалол, а Ваши герои приходят к клиенту и заявляют, что им сегодня некогда и надо "все изложить очень быстро". А Вы знаете, что язва - это нервное заболевание?
- При чем тут язва?
- При том, что миллионы бомжей питаются черт знает как, но желудки у них луженые и переваривают даже гвозди. А вот вы мне про свою диету рассказываете - и того вам нельзя, а вот это в очень ограниченном количестве, а всякие умники уже просто задолбали Вас песнями про Аллена Карра. Вы прошлым вечером не могли уснуть и три раза включали свет, чтобы что-то записать о возможных скидках, но завтра Ваш региональный скажет клиенту, что "для таких смешных соплей у вас скидок никогда не будет", и Вы потеряете и этот смешной сопливый заказ, а там совсем недалеко и прободение язвы.
- Тьфу на вас!
- Да не только на меня! Вам эти "тьфу-тьфу" нужно разбрасывать во все стороны, ибо Ваше выживание сегодня - это сюжет для передачи "Почему так везет пьяным?" Вы сегодня еще дышите только благодаря тому морю еще больших идиотов, которые внутри конкурентных иерархий убивают продажи Ваших соперников. Ваш мальчик идет к клиенту, тот ему говорит, что "В праздник неохота работать", но у мальчика не достает мозгов даже поздравить клиента с пятидесятилетним юбилеем.
- Это кто из моих вот так отличился?
- О! Вот видите - Вы даже этого не знаете! А по сути, по злорадству судьбы именно в этом Ваше настоящее спасение!
- В чем?
- А в том, чтобы не знать вообще ничего! Например, Вам лучше не знать, с чего начался сегодняшний рабочий день у Вашего отдела продаж.
- А с чего?
- А с того, что они обсуждали Ваше решение отслеживать длительность и стоимость междугородних звонков. И решили - "чтоб директорский бзик с экономией захлебнулся на корню, пару месяцев будем звонить только по городу!"
- Как? Нет! Вы нарочно меня пугаете?
- Теперь нет. Это Вы нарочно так теперь устроили свою жизнь, чтобы ничего не знать о том, что убивает Ваши продажи.
- А что же делать?
- Да ничего делать не надо. Вы же сами сказали, что никакие тренинги продаж Вам совсем не нужны. Где там Ваш корвалол?