Умеют ли наши менеджеры увидеть кормильца?

Есть простая проблема, из-за которой хромает установление контакта и надоевшего раппорта. Этой проблемой является современная бесспорная доминанта технологий.

Пока контакторы будут уважать технологию больше, чем конкретного человека, эта беда будет жить. Как только львиную часть внимания продавца оттянет на себя человек, все сразу наладится.

Путь к таким изменениям пролегает еще через одну переоценку. Главным объектом внимания должна стать не фирма, а именно человек, через взаимопонимание с которым проляжет путь к будущим контрактам.

Преувеличенное внимание к фирме толкает к поиску каких-то "победных технологий", а это вынуждает излишне обобщать и тоже склоняет к наработке шаблонов - тех псевдоуниверсальных ключей, которые ни за что не подойдут к конкретному человеку.

Когда в роли кормильцев наши люди увидят не клиентские фирмы, а вполне определенных и вполне конкретных людей, то это будет чем-то вроде революции. Сейчас за такого кормильца у них числятся даже не фирмы, а именно технологии. И именно из-за этого в одном из предыдущих абзацев я назвал раппорт "надоевшим" - ибо разговоры о технологиях при условии игнорирования и забвения живого человека и надоели, и просто мешают.

Найближчі відкриті тренінги Деревицького