Как учиться переговорному искусству
без отрыва от работы

Если Вы делаете деньги и Вам просто некогда читать умные книги, то я могу посоветовать два относительно доступных варианта.

Вариант первый.

Ходите на чужие переговоры.

Это не всегда просто. Ибо - зачем другому деловару такой балласт? Но ответ на этот вопрос есть в описании второго варианта. Правда, может быть ситуация, в которой лишний, а тем более - второй член переговорной команды может просто разрушить или изначально сделать невозможным правильный разговор.

Зачем ходить на чужие переговоры?

Представьте: идут они - эти чужие переговоры. Перед Вами разворачивается полемическое полотно, а Вы можете глядеть на все это совершенно бесстрастно.

Вам не надо спешить придумать оптимальный ход в свою очередь.

Вам не надо рисковать перебором во взгляде в глаза, ибо взгляды оппонирующих сторон завязаны друг на друга.

Вы, не связанный словесным эквилибром, можете спокойно вести рабочие заметки.

Не убедительно? Так знайте же, что под серьезные переговоры часто включают в состав своей команды безмолвного наблюдателя. Особое значение это имеет тогда, когда переговоры сопровождаются возлияниями (в такой ситуации наблюдателю есть смысл сыграть роль Вашего водителя или охранника, которому пить просто нельзя).

Повторяю то, что уже прозвучало (не первой партией) - наблюдая за чужими переговорами, ведите заметки.

Вариант второй.

Берите на свои переговоры кого-нибудь в качестве балласта.

Особенно - на тяжелые.

Зачем? Он отвлечет хотя бы часть внимания оппонента, и Вы получите возможность больше поработать над своими ходами.

Вариант третий.

Используйте так называемую "Карту конфронтации" для анализа уже состоявшихся переговоров и для планирования предстоящих. Любая подобная работа - это как "разбор полетов" и репетиция. Это работает на выявление ошибок, упущенных возможностей, находок и интуитивно обойденных Вами подводных камней.

Работа агента - это более или менее открытая, но непрерывная конфронтация. Так же, как и любая другая работа. Для подготовки к очередному раунду необходимо определить его приоритеты. Это можно сделать, заполнив "Карту процесса конфронтации", автором которой является Джон Роберт Паркинсон (Паpкинсон Д.Р. “Люди сделают так, как захотите вы”. - М., “Новости”. – 1993). Она представляет собой стандартный рабочий документ, который можно модифицировать применительно к специфике ситуации. Попробуйте проанализировать свою последнюю сделку по пунктам этой карты...

Найближчі відкриті тренінги Деревицького