Истинный смысл обучения

Пример свеженький. Сентябрьский. Владелец бизнеса, который заказал тренинг, излагал свои впечатления:

- Два года руководитель отдела продаж выдумывал для меня всякие пояснения причин хромоты наших продаж. Последние споры были связаны с приобретением нормальной и гибкой CRM. Теперь у меня глаза открылись - ребята просто не умели продавать.

Но это еще не все. Вот откровение руководителя отдела продаж:

- Я никак не мог понять, почему у нас такие мертвые продажи. Что только ни пытался делать! И проверял, и помогал, и недавно приобрели отличную CRM-систему. А тут вижу - они просто не слышат, и просто разговаривать не умеют. Пойду каяться к владельцу. Мне от всего этого уже просто стыдно...

Впечатлений менеджеров по продажам я не вымагал, но предполагаю, что услышал бы вот такое:

- Мы так старались! Делали все, что можно! Овладели даже этим проклятым CRM! А тут оказывается, что не хватало простейших знаний...

Если бы нужно было рейтинговать все возможные тренинговые приобретения, то на первое место я бы поставил Осознание Истинных Причин.

Отдельно попробую привлечь внимание: осознание настоящих причин неудач и проигрышей происходит на всех уровнях. И на личностном - тоже! Так сколько же можно мучить самого себя вслепую?

Найближчі відкриті тренінги Деревицького