Клиент должен получить не все, что мы знаем о продукте, а только подходящие ему аргументы. То есть идеальной была бы такая структура презентации, которая напоминала бы гипертекст.
Щелкнул клиент своим интересом, то есть – курсором мышки по тем словам, которые привлекли его внимание, – и перешел на соответствующую web-страницу, то есть – услышал правильные слова продавца. "На соответствующую" – то есть на ту, которая соответствует его предпочтениям, его особенностям, его настроению, его стилистике закупок.
Это не трудно. Надо только найти правильное название такой презентации и таким продажам. И там, в том названии, – там будет подсказка!
А самыми лучшими определениями в данном случае будут "интерактивная презентация" и "интерактивные продажи". Украли бессовестные компьютерщики у ковбоев и у военных слово "винчестер", ну так мы, торговцы, с ними сквитаемся – воровством их терминологии...
Вот, в общем-то, и весь мой секрет. Остальное вы легко додумаете сами. Все эти четырнадцать лет я учу торговый персонал именно интерактивным продажам...
