Рефрени у вихованні торгового персоналу

Якщо вам ще не доводилось виховувати дітей – це можна не читати. Адекватно сприймати цей текст допоможе лише досвід вихователя.

Уявіть собі мати, котра запланувала лише раз у житті сказати дитині, що в її кімнаті мусить бути порядок. Або батька, котрий пестить надію лише єдиний раз спрямувати синові фразу "Не треба сутулитись!"

"Таке неможливо!" – скажете ви. Так, неможливо. Бо ми їх любимо, а це змушує терпіти, змушує на всіх щаблях теплоти та наполегливості повторювати одне й теж. Навіть для цих двох випадкових тез ми віднайдемо тисячі варіантів.

А тепер подивіться на себе. У кого з вас належний чин та порядок у хаті, на робочому столі та в господарстві? Скільки з вас тих, хто навчився здоровій та красивій прямій поставі? Але ж кожен тисячі раз чув ті ж самі прохання та накази від власних батьків.

Казати, що це зовсім не допомагає – помилка. І нам легко уявити, що з нами було б, якби не та батьківська наполегливість.

Але як можна лише один раз пояснити власному торговому персоналу – як слід, наприклад, шукати клієнта? Як можна обмежитись лише однією інструкцією щодо необхідності намагань продати щось додаткове?

До чого ми зараз про це? А я нещодавно почув цікаву та рідкісну клієнтську відмову-заперечення: "Тренінг роботи з запереченнями ми для хлопців вже проводили". Те, що після таких слів ми вже провели такий тренінг вдруге – це лише доказ його необхідності.

Півсотні типових помилок торгового персоналу вимагають не широкого спектру освітнього меню, не рідкісних та оригінальних тренінгів-родзинок, а наполегливої роботи зі старими темами. Це для себе ви будете обирати щось свіженьке та новеньке, на свій власний смак, на свої потреби та розсуд – як розваги, як пригоди, як можливість зробити крок за обрій.

Але з дітьми та з нашим торговим персоналом ми зречені на таку кількість рефренів, котору неможливо і перелічити. І так само будуть чинити ваші вихованці, коли вже матимуть власний бізнес. І це є нормальним!

Найближчі відкриті тренінги Деревицького