Продажа аргументации как отдельный этап продаж

Это еще одна ступенька, которую стоило бы описать и включить в классическую "лестницу продаж" - продажа аргументации.

Чтобы предложить потенциальному клиенту уместную аргументацию, тоже надо:

а) установить контакт;

б) выявить потребности;

в) аргументировать - какой на Ваш взгляд должна быть будущая аргументация для продажи Вашего продукта;

г) ответить на возражения относительно предложенного вида и стиля аргументации;

д) плавно перейти к самой продаже или договориться о следующем раунде нашего общего дела, который будет состоять из:

1. Установления контакта.
2. Выявления потребностей.
3. Аргументации.
4. Работы с возражениями.
5. Завершения продажи.

Получается этакая "матрешка" или - одни ступеньки внутри ступенек других.

Я так усложняю классические постулаты лишь с одной целью - чтобы привлечь внимание почтенных Читателей к тому, что иногда мы безошибочно выявляем потребности, но - делаем фатальную ошибку в выборе аргументации. По крайней мере наиболее часто - именно в выборе ее стиля.

Если Вы заявите, что выбор стиля аргументации предусмотрен комплексом работ по выявлению потребностей, то я просто соглашусь. Пусть будет так. Но

продаже товара предшествует продажа правильной аргументации.

Именно за правильный выбор аргументации нам платят серьезным разговором о покупке нашего главного продукта.

Найближчі відкриті тренінги Деревицького