Иногда продавцы спешат, чтобы заняться чем-то более приятным или просто быстрее освободиться. За этим хоронятся ошибки контроля и управления.
Интересно и странно, что такое стремление (побыстрее освободиться) есть даже при работе на выгодной сдельщине. Например, я встречал коммивояжеров-книготорговцев, которые "делали план" за половину дня, а остаток времени расписывали отчет на два дня, получая не оплаченный выходной и лишаясь того дополнительного заработка, который могли бы иметь назавтра.
Всячески пропагандируя идею "двадцать пятого рабочего часа" я много раз встречал даже не протесты, а ожесточенное сопротивление...
Смысл моей идеи был в следующем. Если не удается эффективно экономить или интенсивно увеличивать продажи, то немножко взрастить их можно и экстенсивно - отыскав возможность ежедневно отработать еще один час.
В своем "живом журнале" я активно делился секретами обнаружения дополнительного "двадцать пятого" рабочего часа, но реакция читателей была резко полярной и остро классовой: к этим изысканиям лояльны были люди, работающие на себя, а вот у работающих по найму реакция была типично марксистской...
Так вот, если спешка обусловлена стремлением "побыстрее освободиться", то с этой формой торгового саботажа нужно бороться обычными инструментами менеджмента...