Я рад вернуться к своим друзьям и читателям. Позади долгий и не очень легкий тренинговый тур по России - Орск, Самара, Москва, Пушкино.
Из-за того, что я сейчас спешу "объявиться", темой разговора тоже будет спешка, точнее - одна из причин спешки продавцов и переговорщиков.
Поспешность продавца вполне может быть обусловлена и таким необычным и почти никогда не обсуждаемым свойством, как склонность к реферированию. Она проявляется не только в говорении и письме, но и в потреблении информации.
Об этом странном качестве можно было бы написать лишь только то, что уже написано в предыдущем абзаце, но разве тогда появилась бы Мысль и разве она бы работала? Однако современные люди и современные продавцы, влекомые общей бурной динамикой времени, идут на это очень легко.
Я не думаю, что дайджесты и комиксы появились из-за лентяйства или каприза сочинителей. Думаю, что это более обусловлено сменой стилистических предпочтений потребителей. Говорят, что потребителю, пришедшему к печатным литерам в ХХI век, просто некогда. Поэтому "Преступление и наказание" должны для него поместиться в пять, ну или, максимум, в шесть тысяч знаков.
В художественном произведении ради передачи всего одной дополнительной идеи вполне может появиться особая и отдельная сюжетная линия. А в продажах ради передачи клиенту всего одной простой мысли иногда тоже нужно придумать объемистую историю. Вы к этому готовы? Вы готовы рассказать клиенту целую повесть о качестве вашего продукта?