В августе и сентябре прошла небольшая серия тренингов, объединенных одной общей черточкой - заказчик выбирал мою "Практическую грамматику телефонных продаж", мы начинали работать, потом обнаруживали, что проблемы его персонала обсуловлены вовсе не пробелами в "телефонном образовании", а обычным неумением продавать, и - скатывались к тренингу по классическим ступенькам продаж.
Кстати, именно по этой причине "Практическую грамматику" я совсем убрал из общего перечня тренингов на всех моих сайтах. Очень странная и необычная программа - ее слишком часто выбирают "не по размеру"...
Вообще, начиная с середины лета спрос на тематику телефонных продаж сделал резкий рывок. Об этом заказчики спрашивают все чаще. Наверное, это одно из отражений и преломлений кризиса...
Но хочу привлечь внимание читателей вот к чему: слишком часто наши проблемы кажутся нам имеющими более крупный калибр, хотя обусловлены очень мелкими бедами. Иногда все дело в том, что "просто лень". Наверное, это еще одна иллюстрация к принципу "лезвия Оккамы", в популярной форме - "Не следует множить сущее без необходимости..."