Помилки статусних та класових конфліктів

Карла Маркса давно скасували, але класи попри це існують. Якщо це продавцем не враховано, то маємо помилку.

Найбільш розповсюдженим та найбільш виразним проявом цієї дурниці є зверхнє ставлення продавця до людини через брак кваліфікації та через зайвість грошей. Занадто часто це дає підстави продавцям тим чи іншим чином демонструвати свою зневагу. Зазвичай це обумовлено нерозумінням джерел власного фінансового живлення.

Інколи такі конфлікти обумовлені фірмовою атмосферою глузування над клієнтами, звісно - поза очі. Я таке час від часу зустрічаю. Причина: віддаленість власника бізнесу та жахливий стан дисципліни.

Інколи все не так страшно, тобто - інколи такі помилки обумовлені просто необізнаністю торгового персоналу. Тоді вистачить просто повчальної бесіди...

А інколи мені здається, що винуватцем класових помилок є винятково Інтернет та сучасний штиб спілкування в мережі...

Найближчі відкриті тренінги Деревицького