Тренінги продажу та переговорів
З 1994 року Деревицький працює
на фахову підтримку торговців та перемовників: пише книги, доглядає
сайт, проводить відкриті та корпоративні тренінги.
ТРЕНІНГИ  |  замовити тренінг  |  хто такий Деревицький  |  клієнти  |  контакти  |  бібліотека  |  DEREвідео  |  блог по-русски

Покурим?


Трубку всегда курили степенные и уважаемые люди. Чем это обусловлено - энциклопедии умалчивают. Вероятно, той степенностью и уважительностью, которой заражает сам этот ритуал.

Если попытаться отыскать самую быструю и наипервейшую ассоциацию со словом "трубка", то у большинства наверняка всплывет "трубка мира". Ну так будем благодарны индейцам за это изобретение.

Я бы с удовольствием исследовал историю ритуала использования "трубки мира" в переговорах, и когда-нибудь непременно этим займусь, но сейчас уместным будет лишь короткое воспоминание: да, этим переговорным инструментом активно пользовались аборигены Соединенных Штатов - сиу, ирокезы и прочие.

Трубка мира - это неторопливый знак, намек, реверанс. Я предлагаю закурить и тем самым пытаюсь сказать - "я хочу с вами договориться".

Невольно всплывает вопрос: а если не трубка, а карандаш или дужка очков? Есть ли разница в том, что именно мы суем в рот?

Забавно, что в ответе на этот шаловливый вопрос обнаруживается и очень важная подсказка. По большому счету, сам предмет для переговорного торможения особого значения не имеет. Нам простят и посасывание дужки очков, и покусывание карандажа - это тоже сигналы о выбранном нами темпе. То есть самое главное - не в табаке...

Тут главное - тот уважительный басовый ключ основательности наших намерений в начале нашей совместной переговорной песни.

Сигареты - суррогат трубки. И пусть это не понравится Минздраву, но я считаю, что курение - один из мощнейших переговорных инструментов. Обычно вы можете не курить, но научиться это делать натурально и естественно - это переговорщику сделать стоит.

Курящий время от времени ищет особые места - места для курения. В большинстве случаев общение в таких местах гораздо менее формально. Как говорят - "в бане генералов нет"...

Множество поколений переговорщиков глотком никотинового яда выигрывали для себя несколько секунд, позарез необходимых для поиска и обнаружение слов правильного ответа, а прикуриванием сигареты миллионы раз выиграно по несколько минут.

Табак часто вносит в разговор новую общую тему. Вы знаете, на Севере я курил "Беломор". Еще тот - с якорьком на марке, но потом, когда питерские фабрики объединились и когда на пачках появился "треух"... ну и так далее...

Разрешение угоститься сигаретой - это уже первый шаг навстречу. Потому в свои агентские годы я носил в одном кармане "Мальборо", а в другом - "Приму", но все-таки - предпочитал угощаться. Когда человек делит с тобой хлеб и табак - так крепко и мистично более не объединяет ничто...

Хотя сам я, возможно, и брошу курить...

А. Деревицкий


[Главная]  [Библиотека]
[К началу страницы]


ТРЕНІНГИ У ВАШОМУ ОФІСІ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу


Деревицький на Google+

Найближчі відкриті тренінги Деревицького

24-25 квітня, Саратов.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 травня, Київ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

22-23 травня, Рига.
"Персонализация продаж".

24-25 травня, Рига.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

27-28 липня, Дніпропетровськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 жовтня, Новосибірськ
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

5-6 листопада, Перм.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

13-14 листопада, Катеринбург.
"Персонализация продаж" (інформація організаторів буде пізніше).

15-16 листопада, Катеринбург.
"Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов" (інформація організаторів буде пізніше).

21-22 листопада, Челябінськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

4-5 грудня, Москва.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(нформація організаторів буде пізніше).

6-7 грудня, Москва.
"Персонализация продаж" (нформація організаторів буде пізніше).



Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)


Рубрики нашої бібліотеки: (укр.)
Повний зміст Тренинги продаж в Киеве Торгова бурса Обучение персонала Полювання на покупця Обучение персонала Війна за лаштунками тренінгу Тренинги продаж и переговоров Уроки Школи продажу Тренинги продаж и переговоров Нотатки тренера
Переговори Тренинги продаж и переговоров Психологія Обучение персонала Маніпуляції Обучение персонала Маркетинг, менеджмент, реклама Тренинги продаж в Киеве Бойові Балакуни Обучение персонала Літературні уроки продажу
"Живий журнал" Deretoria Семинары продаж"Живой журнал" Notar

Контент О. Деревицького - Copyright © 1994-2012 | Умови передруку

[Vox.com.ua] Портал українця