Покраска слов, рихтовка и штукатурка речевых конструкций, полировка аргументов и смазка подшипников

- Мои продавцы активно читают и тренинги им не нужны.

- Я тоже всегда удивлялся - зачем люди покупают тренинги? Ведь есть чудесные книжки. То есть в продажах все о'кей, их увеличить невозможно, а чтение продавцов вполне соответствует тому, что вы хотели бы вложить в их головушки?

- Ну, не совсем о'кей и не совсем соответствует...

Такие диалоги случаются не часто, но в этом конкретном разговоре мой собеседник в итоге выдал совершенно замечательные слова:

- Наверное, разница все-таки есть - откуда и через кого пришла информация. Возможно, ваш брат, то есть тренеры - именно этим и берут. Это как краска слов. Слова и фразы, составленные из них, можно покрасить привлекательно. Иногда можно выкрасить так, что хочется повторять и кому-нибудь пересказывать. А можно красить так, что ты ему говоришь-говоришь, а он, как сутулился, так и сутулится, и обувь у него грязная, и в комнате бардак, и мусорное ведро выносит только после крика!.. Хотя, простите, это я о другом... Так вот научиться бы так красить слова, чтобы клиент на них реагировал! Чтоб это звучало так, как никакой дорогой и яркий буклет не напишет! Об этом у нас разговор будет?

Найближчі відкриті тренінги Деревицького