Один из частых и регулярных вопросов, которые получает тренер продаж Деревицкий, таков:
- А можно ли вообще научиться переговорному мастерству?
Обычно об этом спрашивают не в лоб. Часто такому вопросу предшествует какая-то нейтральная увертюра - разговор о тренингах вообще, о самообразовании, о чтении хороших книг, а потом:
- А можно ли вообще научиться переговорному мастерству?
Может быть, об этом стоит написать отдельную книгу. Ведь для многих перспективных парней это, действительно, важно - оценить рентабельность собственного обучения...
Но, задавая такой вопрос, люди часто даже не рассчитывают на получение исчерпывающей системы доказательств. Им нужно нечто иное... И вот за полтора десятка тренерских лет я нащупал два ответа, которые обычно удовлетворяют большинство вопрошающих. Не знаю, будет ли это полезно читателям нашего "жж", но первый вариант ответа таков:
- Вы ведь читали "Мартина Идена"? В принципе, там выдуманного очень мало, это реальная судьба Джека Лондона. Вы помните, как он учился писательству? Ведь ему для этого пришлось уйти от языка матроса и овладеть языком литератора. Помните, как он в библиотеке выписывал и учил новые для него слова? Как пытался совмещать чтение и попытки что-то сочинить с работой в той адской прачечной?..
После паузы некоторые задумчиво отвечают: "Помню..." И такие примеры нам помогают по-настоящему.
Ну а тогда, когда надежды на первый вариант ответа нет, я сразу извлекаю второй:
- А вспомните тех деловаров, с которыми вы уже пересекались. Среди них встречались такие, кого и при большом желании трудно было назвать говорунами-виртуозами? Сегодняшний рынок принимает в качестве переговорщика почти любого. И вы сомневаетесь, можно ли на таком фоне стать более сильным мастером?
Эту идеологию я когда-то использовал в заметке о мотивации наших менеджеров:
"На сегодняшнем фоне стать непревзойденным невероятно легко!.."