Оправдание ошибок и глупостей

Когда на тренингах мы разоблачаем в игроках недостаток наблюдательности, то меня всегда интересует: почему во время игры мой оппонент не учел важные факты, почему не отреагировал на продемонстрированные побочные интересы и почему не скорректировал свою переговорную работу? Чем он вообще занимался?

Обычные пояснения:

- Я этого не услышал. Я этого не запомнил.

То есть мы очень легко жалуемся на способность слышать и на собственную память. Но ведь они тут не виноваты совсем! Виновато то, на что вслух посетовать очень трудно, - недостаток ума. Я никогда не слышал, чтобы именно этим кто-то объяснял свои переговорные ошибки. Но сейчас-то нам к чему этот излишний камуфляж и какие-то эвфемизмы?

Если не расслышал - можно было переспросить. Если не запомнил - можно было записать. Но если "не додумался" - то кто тогда я?

Если я не успеваю раскладывать по папочкам в голове ту фактуру, которая волнами набегает от оппонента, если я не успеваю на этой новой фактуре построить свои следующие шаги, то имею в запасе интересный фокус - я могу сделать вид, что потерял сознание, и, упав на паркет, получу несколько минут на анализ и синтез - пока оппонент вызывает "скорую помощь". Но если он равнодушная сволочь и не хочет набирать "03", то я могу полежать на полу в свое удовольствие, все тщательно обдумать, а потом встать и порвать опоонента, как тузик тряпку, вместе со всей его аргументацией!..

Но для таких побед в голове что-то должно щелкнуть и я должен осознать: если на шахматной доске я вижу меньше половины фигур, то я уже проиграл.

Не надо хитрить с самим собой. Во время продаж и во время переговоров тоже нужно думать - и этот тезис не опровергнет никто! У вас отличный слух и вполне нормальная память. Но - думайте!

А вот чтобы отыскать время и возможности для переговорного думания - для этого мы и изучаем "переговорные тормоза" на тренингах Деревицкого...

Найближчі відкриті тренінги Деревицького