На тренингах постоянно наблюдаю за неумением торговцев выполнять даже привычную работу при подключении дополнительных раздражителей, каких-то отвлекающих факторов или необходимости одновременно контролировать несколько дел. Например, они могли бы думать, если бы не надо было еще и одновременно слушать. И могли бы слушать, если бы при этом не надо было стараться запомнить.
Эти наблюдения заставили заинтересоваться тем, как развивается умение многоцелевого контроля у детей. И вот в монографии "Одаренные дети" (пер. с англ./ Общ. ред. Г.В. Бурменской и В.М. Слуцкого; Предисл. В.М. Слуцкого. М.: Прогресс, 1991. 376 с.) я нашел замечательный абзац:
"В своей широкой программе исследования одаренных шестилетних детей Бертон Уайт (1971) обнаружил, что лучшим предвестником их учебных успехов была способность в 3-летнем возрасте следить одновременно за двумя или более происходящими вокруг событиями".
Оказывается, все-таки можно найти людей, способных одновременно и слушать, и думать, и запоминать, и понимать, и разговаривать. Будущих хороших продавцов можно вычислить уже в детском саду!