О масках убеждения и расчета, лишающих улыбки

Иногда встречается слишком серьезное отношение к миру коммерции и уверенность в том, что здесь и не может быть места для шуток. По моим наблюдениям это может быть:

а) возрастным, то есть временным, что еще кое-как можно простить юноше, которого потрясла встреча с "большим бизнесом";

б) пожизненным и уже окончательным, что ошеломленно открываешь во взрослом и уже помятом жизнью деловаре.

В первом случае надежда на излечение существует, вторая ситуация - это уже почти клиника.

Кому-то такой недостаток покажется глупым и удивительным, ибо каждому из нас известны абсолютно серьезные дельцы из нашего окружения, которые так или иначе делают свое дело. Убытки от не полного восприятия окружающего мира и неумения замечать его озорные стороны чаще терпят сами сторонники серьезного отношения к жизни, для окружения они не слишком опасны. Иногда выполняют роль громоотводов и не являются очень вредными.

Неспособность увидеть поводы для улыбки или усмешки чаще есть предупреждением об иных проблемах, например - о неспособности восприятия всей многогранности общения, ограниченных речевых данных и так далее. Такие особы часто становятся лидерами там, где демократические принципы поднимают наверх что-то такое серенькое, что никому особо мешать не будет. Такие имеют наименьшее число друзей, но гораздо меньше врагов.

На каком этапе работодателю лучше иметь дело с такими проблемами наемного персонала? Будет ли эффективным перевоспитание и обучение? Если есть выбор, то лучше, наверное, проверить человека уже при трудоустройстве. То есть снова имеем работу для рекрутеров...

А бывает и просто расчет персоны на то, что маска человека без улыбки придаст веса и влиятельности. Спутником для такой черты часто есть безосновательное стремление управлять и некоторые формы карьеризма.

Такие часто становятся пожирателями чужого времени, а клиенты шарахаются от их занудства. Помню, как на нескольких тренингах владельцы бизнесов с большим удивлением открывали черты "надувателей щек" в не самых худших своих менеджерах. Лучше всего ловить на этом по слишком настойчивым попыткам навязать "клиенту" во время игры на тренинге свое виденье, свои взгляды, свое мышление - иногда до крепкого спора. То есть критерием-индикатором является недостаток гибкости. После таких открытий работодатели обычно вспоминают, что наблюдали ростки таких качеств и во время будничного общения с этими подчиненными.

Найближчі відкриті тренінги Деревицького