Те рассказы, которые присылают читатели, интересны и сами по себе, и позволяют иногда сформулировать полезную мораль.
Вот пишет Денис Осин:
"Я, как и многие люди, совершаю покупки продуктовых товаров в магазине. Понятно, что реклама делает свое дело, и мы выбираем товар, не зная его, доверяя рекламным роликам. Я практически не смотрю и не читаю рекламы (отсутствие ТВ, резак банеров и роликов в браузере), однако, понимаю, что все равно это имеет значение.
Дома закончилось подсолнечное масло, и я поехал за ним. Живу я сейчас в России в небольшом городке-спутнике (примерно 250 000 человек). Естественно, есть магазины формата "рядом с домом", однако я проехал половину города, чтобы купить бутылку особого подсолнечного масла. Оно отличается от других бутылкой. Есть "носик", благодаря которому масло не проливается и капли не сползают по бутылке.
Когда-то в магазине я взял это масло случайно. Я не знаю, лучше или хуже оно. Вероятно, это сможет сказать только экспертиза, но я делаю свой выбор на основании удобства пользования: нет потеков масла рядом, нет стекания капель по бутылке и нет ощущения масляных рук. Есть удобство и комфорт. Я, конечно, рекомендовал это масло моим знакомым. Удобно же...
Точно такое же ощущение было, когда я, выучившись водить автомобиль на отечественной машине, сел потом в иномарку. И мне в ней комфортно!
Название масла "Идеал". Не знаю, будет ли это полезно в вашей работе, но как пример решения о выборе продукта - вполне :-)"
Мораль такова: мы вступили в эпоху того покупательского выбора, при котором важен уже не сам товар, а нечто совершенно иное.
А ваш продукт имеет нечто совершенно иное? А способны ли ваши продавцы выдумать "хороший носик" для вашего продукта?
Поделюсь секретом. Я для выдумывания "масляних носиков" пользуюсь "креативным ключом коммерсанта".