В ходе учебных или реальных переговоров участники тренингов не успевают ни думать, ни наблюдать. И я (даже кроме книги "Переговорные тормоза"), уже не раз писал о возможностях переговорного торможения. Сегодня - немножко необычный, иной ракурс.
В нынешние времена работающий на небольшую зарплату живет лишь сегодняшним днем. Такая работа просто не может компенсировать всех потерь. Она "восполняет" вложения лишь сегодняшнего времени, но потери глобального времени, молодости, здоровья, упущенных перспектив - все это остается просто не оплаченным. Увы, нечто похожее слишком часто происходит и в переговорах.
Да, ребята огорчаются, обнаруживая на тренингах, что успевают реагировать на ходы тренера лишь рефлекторно. Они отвечают панически, под управлением каких-то устаревших шаблонов и фрагментов прошлого опыта, это в их исполнении - всегда аврал. То есть - ученики огорчаются тому, что не успевают думать. Но сейчас я хочу это огорчение даже еще более усугубить.
Конечно, было бы нормально и почти хорошо, если бы молодые переговорщики научились отвоевывать время, необходимое для нормального контроля за переговорным процессом. Но это было бы как "работать и жить так, чтобы хватало зарплаты". Если "тютелька в тютельку" - это не для нас.
Проблема в том, что времени на переговорах переговоров у нас должно быть не "ровно столько", сколько его требует решение данных переговорных задач. У нас должно еще обязательно оставаться и время на решение "задач завтрашних ". Расшифрую: нашего профессионализма должно быть столько, чтобы мы не только имели возможность внимательно наблюдать оппонента, следить за полотном разговора, успевать качественно обдумывать свои ходы. Отвоеванного времени должно быть еще больше!
Это нужно даже не только для того, чтобы произвести впечатление на оппонента своим спокойствием и уверенностью (а он это всегда чувствует и ценит!). У нас должно быть в деловых разговорах столько времени, чтобы его хватало еще и просто на жизнь.
Сегодняшний разговор - лишь одно звено в цепочке нашего роста и нашего пути. И должны быть звенья, связующие нас с прошлым и с будущим. Спокойно покопаться в воспоминаниях и успеть подумать, какие выводы стоит сделать из полученных уроков на будущее - это надо. Чувствовать себя не автоматом и не роботом, а свободным человеком - тоже надо. Оставаться самим собой, чтобы получить возможность играть остро индивидуальными козырями, - снова надо. Даже аккумулировать силы для следующего разговора - тоже не помешает. Не зачеркивать эту часть жизни и не закрашивать эту клеточку пространства времени только рабочими цветами - ну а без этого как?
Переговорные тормоза нам нужны не только для того, чтобы вести перегооры профессионально. Они позволят добыть, выиграть время даже на нечто гораздо более важное!