Ради интенсификации продаж я часто советую увеличивать число контактов. Тому, кто стучится, - откроется. Но этой идее часто оказывают утомляющее сопротивление. Душа рядового участника тренинга настроена бороться: как же это мне увеличивать число встреч? Иногда возмущение выражают вот так:
- Это навязчивость. Это назойливость. Как можно надоедать людям?
На одного из таких протестантов я осерчал по-особому. За два дня мы с ним трижды сыграли в куплю-продажу. Итог я был вынужден подвести вот так:
- Вчера вы возмущались тем, что я учу навязчивости и назойливости. Но ведь вы навязчивы и назойливы в каждой встрече. И в первой, и во второй, и в третьей. С вами тошно говорить в каждый раз! Почему же вы не боитесь вот такой навязчивости и назойливости? Вы думаете, что быть навязчивым по одному разу для многих людей - это более простительно, чем доставать назойливостью одного и того же?
Вы каждый день приходите к новым людям и даже в первом контакте умудряетесь утомить. Во время игры с вами было скучно и не интересно мне, и это шоу измотало всю тренинговую группу. И у вас еще есть совесть упрекать меня в том, что я культивирую навязчивость и назойливость?
Родной мой, если бы вы были столь скучны не с разными людьми, а с ограниченной группой клиентов, то, может быть, кто-то купил бы у вас уже в третьей встрече - от боязни, что вы придете и в четвертый раз. Купил бы только для того, чтобы вы отцепились. Но вы все время идете к новым людям, а они не могут ни отомстить вам, ни капитулировать перед вами.
И последнее. В вашей навязчивости, назойливости и неинтересности виноваты только вы. Вы не хотите работать, чтобы стать интересным. Но тогда и не смейте мешать мне призывать гораздо более интересных ребят к увеличению числа контактов!