Стільки років поспіль я намагаюся привернути увагу загалу до необхідності персоналізації продажу, проте край, здається, нарешті настав. Сучасні ускладнення у житті багатьох бізнесів, певен, доведуть цю справу до остаточної перемоги. І вже без моєї участі.
Ігнорацію персони покупця можна було вибачати, доки все було гаразд. Ще рік назад її можна було навіть не помічати. Але для багатьох і в багатьох випадках глибоко персоналізовані підходи сьогодні стають останнім шансом. Лише як передостанній крок, інколи, ще залишаєтья можливість лише створення ілюзії персоналізації, проте згадати слово "первоналізація" все одно доведеться.
Сьогодні гроші рахують всі та всі намагаються економити. Проте кожен це робить по-своєму. Це ще одна шпаринка для впровадження персоналізованих підходів на рівні аргументів, але і тут вповні виявляється те, підвалини чого закладені ще вчора, - відмінності намагань підкорення ринку конвейєрними засобами та особливої роботи з кожною окремою ціллю.
Заради вдоволення особистих інтересів спробуйте провести серед знайомих опитування: що є сенс економити та на чому варто заощаджувати під час кризи? Навіть цей простий перелік можливих напрямків заощадження може бути для вас важливою підказкою про особливі акценти вашої нової аргументації і - непереможним доказом того, що ці різні (і просто протилежні!) бачення не враховувати вже неможливо.