Лишний вес на переговорных весах

Невинные развлечения и серьезные эксперименты тренера... Эти десятки дополнительных переговорных раундов всегда можно заставить работать по-особому.

Когда-то стал замечать, как радикально меняется переговорный рисунок под весом всего нескольких лишних слов. В этом году эта тема тренинговых экспериментов стала одной из главных.

Вот позволишь оппоненту сказать пару лишних слов - и он уже оседлал технологию монолога. Оборвешь пару раз - оппонент ломается и вот он уже готов в допросу: отказался от всякой инициативы, приготовился играть в теннис - отбивать мои подачи и покорно ждать следующего удара.

Обе эти техники для продавца проигрышные. При первом раскладе он, увлеченный монологом, не узнает обо мне ничего. А второй сценарий - тоже кандалы, но на этот раз - кандалы пассивной роли ведомого.

От нормальной переговорной работы участника тренинга в обоих случаях отделяет всего пара лишних слов. Стоит этим гирькам опуститься на тарелки весов - и вот уже работа пошла по далеко не самому лучшему пути.

И ведь в качестве противовеса тоже может сработать сущая мелочь: или способность уйти от монолога и задать хоть один вопрос, или умение, давая ответ на мой вопрос, завершить этот ответ собственным вопросом. Если это не получилось, то потом легкими гирьками уже не обойдешься...

Найти точный момент и бросить на весы крошечный грузик собственных интересов, планов, воли, переговорного профессионализма...

Найближчі відкриті тренінги Деревицького