Комплекс отличий должен быть
нацелен на данную персону

В ответ на вчерашний материал пришло письмо с остроумным вопросом:

- Если клиент сам находит негатив, то я должен сработать на опережение и заранее нейтрализовать его возражения предусмотрительными аргументами: «У этой фотокамеры самый мощный зум, у него революционная эргономика, ее всегда можно подзарядить от походного ноутбука и у него такая цена, что вам многие будут просто завидовать». Так?

Нет, не так.

Вспомните героя вчерашнего материала - "майор" ступает навстречу в костюме странной гаммы - не хаки и жилетка не камуфляж. А из-под виска по щеке течет не очень опрятный шрам. Ступни ставит так осторожно, будто не по асфальту идет...

И вот вы ему говорите:

- У этой фотокамеры самый мощный зум, у него революционная эргономика, ее всегда можно подзарядить от ноутбука и такая цена, что вам многие будут просто завидовать.

Уместно ли все сказанное именно для нашего героя? Это его язык? Его характер? Не думаю...

Это здорово, что наши читатели думают об анонсировании проблем и о работе на опережение. Но все, что мы собираемся сказать, должно быть максимально персонализировано!

Попробуем иначе:

- У этой фотокамеры самый дальнобойный объектив. Корпус приемистый и руки привыкают быстро. Это фотоаппарат вольного человека - можно не искать розетку, а зарядить от походного ноутбука. Опять-таки - вес и габариты очень дорожные. Ну и добротная вещь просто не может быть дешевой.

Задумайтесь : а не лучше ли такой вариант? Он более нацелен на конкретную персону?

Нам нужны не "просто отличия". Нам нужны отличия уместные и глубоко персонализированные.

Найближчі відкриті тренінги Деревицького