Иногда на тренингах я начинаю игру "Надругательство над товаром и брендом". Гораздо острее это работает на открытых программах, где представители разных компаний атакуют друг друга с явно большим остроумием.
Я обращаюсь к участникам учебной программы:
- Сгруппируйтесь со своими коллегами и составьте список преимуществ вашего продукта - товара или услуги.
Когда реестры будут готовы, я начну довольно жестокую игру:
- Сергей, чем хороши окна, которые вы продаете?
- Они дешевые.
- Замечательно. А теперь вы, уважаемый Андрей, поглумитесь над этим аргументом. Пусть градус издевки будет таким, какой мог позволить себе самый злорадный оригинал-клиент.
Андрей радостно рубит:
- А зачем мне дешевое? Пусть это ценят нищие!
- Лады. Андрей, а почему мы должны покупать ваши пылесосы?
Веселый рубака-критик гордо отвечает:
- Они самые легкие!
- Чудесно. Прошу Наташеньку: опустите этот аргумент так, как это могла бы сделать очень сложная клиентка.
Наташенька кривит губки:
- К черту легкость! Мне нужна мощность!
...
Дальше рассказывать не буду. Ведь Вы уже догадались - зачем такой тренинговый урок?