Колись в пачки чаю "Ахмад" вкладали прозорі брелоки. Я відкривав їх фінкою, викидав чайну рекламу, вкладав туди дрібно роздруковану цидульку та вішав на пояс чи на ключі своїм менеджерам. Останнього разу вони носили "фізиологічну цидульку". Там був перелік фізиологічних параметрів, котрі є сенс відстежувати в співрозмовнику.
Наприклад, там був "стан слизової оболонки" його рота. Зрозуміло, ми це контролюємо не вказівним пальцем лівої руки. Але ось він щось ковтає, ось облизнув варги... А чому це саме зараз у нього пересохло в роті?
Або - "стан шкіри". Ми розмовляємо в прохолодному приміщенні, а у нього раптом заблищали ніс та чоло. Що таке? Чи він зробив крок в зону своєї брехні?
Звісно, звичайним торговим представникам такі цидульки вішати безсенсовно. Але якщо ви хочете сприймати співрозмовника повніше... Тоді придумайте собі таку цидульку, а свою я колись докладно відтворю в одній із наступних книг.