Розмовляли з керівником відділу продажу на перерві тренінга:
- Які у вас критерії вибору тренінгів для вашого торгового персоналу?
- Ну, мені важливе, щоб було щось цікаве та свіже!..
Це суттєва підказка для тих колег-тренерів, чий власний продаж пригальмовує - "Ринок чекає свіжого та цікавого!"
Я не сміюся, я не іронізую і це не є сарказм.
Через цю фразу я згадав нещодавній витяг Левітаса з Бервайза та Міхана "Просто лучше":
"Ми радимо менеджерам забути нестандартне мислення, принаймні до того, доки їхнє стандартне мислення та виконання не досягнуть щабля, на котрому вони переможуть конкурентів на класичних засадах".
Ви можете шукати цікаві та свіжі тренінги для себе, але забезпечення навчання торгового персоналу зазвичай не має нічого спільного з тим, що є свіжим та цікавим для керівника. Можу дати навіть отаку особисту пораду для добору корпоративного тренінга для власного торгового персоналу:
- Після того, як Вам сподобалась та чи інша тренінгова пропозиція, перевірте: чи не є підґрунтям такої симпатії цікавість та свіжість цього тренінга саме для Вас. Якщо це так, то Вашому персоналу з дуже високою вірогідністю потрібна якась інша програма.