Без стеснения и дискомфорта

Зацепило за душу: человек с плохим слухом объяснил, почему не пошел на день рождения, где собрались друзья и знакомые... "Ты понимаешь, это слишком дискомфортно. Они открывают рты, я понимаю, что это речь, но переспросить мне неловко. Их я тоже понимаю - ну как можно за вечер привыкнуть говорить гораздо громче?... Как было в прошлый раз - время от времени спохватываются, взглянув на меня, но потом переходят на привычное тихое говорение..."

Это тренерское извращение: видеть и такие откровения сквозь призму рабочих проблем. Ну как мне было не вспомнить наши тренинги, на которых обнаруживается, что продавцы, переговорщики и менеджеры не слышат собеседника?.. Не слышат по-настоящему!..

Но только у профессиональных говорунов нет ни стеснения, ни дискомфорта. Но при этом собеседники, взглянув на них, тоже замечают непонимание. Добрые собеседники начнут говорить проще и медленнее. Но злые не только попытаются на этом сыграть, но еще и поиздеваются в собственных мыслях над... Над чем?

Когда собеседник гораздо глупее вас, когда он бесчуственен, когда не понимает простейшей речевой игры, не ловит двусмысленности, тормозит с восприятием юмора - над чем мысленно издеваетесь вы?

Может, и не издеваетесь. Конечно, не все собеседники такие. Я ведь написал о том, что есть и добрые, милостивые.

Неумение слышать и понимать - недостаток более уязвимый, чем физическая глухота. И о нем никто не предупредит. Никто не скажет партнеру: "Я иногда очень сильно торможу. Я не очень умен. Иногда не понимаю собеседника. Пощадите мои изъяны". Это обнаруживается после того, как партнер рассчитывал на разговор с равным, но вдруг...

По каким критериям вы определяете, что собеседник гораздо умнее? По каким признакам вычисляете, что в беседе с ним можно использовать и более высокий слог?

Все написанное выше - вовсе не издевательство. Ведь каждый из нас - не самый умный. И ради собственной безопасности однажды стоит крепко задуматься и поискать ответы на вопросы предыдущего абзаца...

Найближчі відкриті тренінги Деревицького