Тренінги продажу та перемовин
тренінги продажу | замовити тренінг | хто такий Деревицький | клієнти | контакти | бібліотека | блоґ | по-русски


Олександр Деревицький

Переговорні гальма


Трансові гальма

У переговорах трансові ефекти використовуються у двох напрямках. По-перше, стан трансу одразу пригальмовує дії людини, а по-друге, трансова атмосфера дотично впливає навіть на людину, нечутливу до трансу, бо створює середовище з пригальмованим поведінковим кодексом.

Забалакування

Аби відчути, як це може виглядати, варто лише пригадати калейдоскопічний обмін спогадами та враженнями під час зустрічі з друзями, яких ти давно не бачив. Тоді кожен намагається висловити щось своє, головне. Тепер уявіть, що все це лине з уст лише однієї людини. Водночас вас охоплюють спогади про те, якими ці люди були колись, проте свіжі враження відволікають, бо все це ще накладається на ті події, які відбуваються зараз. Але це "зараз" скуте тим, що було. І це якось обмежує уявлення про те, як це розвиватиметься завтра. Бо завтра теж будуть і спогади, і нові події та враження, насіння яких міститься саме у відтворенні позавчорашніх подій у сьогоднішній зустрічі, яка є несподіваною лише крізь завтрашнє бачення... Як воно вам?

Під час атаки забалакуванням маніпулятор перестрибує з однієї тези на іншу і кожній приділяє лише кілька речень або навіть слів. Маскуванням цього може бути імітована розшматованість мислення.

Зазвичай непідготовлена жертва не витримує шаленого темпу, бо її мозок не тільки не встигає обробляти потік інформації, але й не здатен віднайти зв'язок та логіку між окремими полемічними кроками.

Забалакування може виконувати і головний переговірник, і його партнер, і треті особи.

Забалакування спричинює трансове гальмування. Інколи маніпулятор під маскою благодійника супроводжує таку атаку пропозицією не поспішати і розібратися спокійно, що стає для жертви звабливим порятунком. За такою виставою може відбутися угода про значне уповільнення переговорного обміну, про штучні паузи, про відкладання розмови до того часу, як "все вгамується".

Подвійна реальність

Техніка створення подвійної реальності дуже нагадує техніку забалакування, але епізоди монологу, присвячені кожній окремій темі, у цьому випадку не є шаленим блиманням, вони тривають значно довше. Проте тематичне чергування так само позбавлене логіки.

Жертва, яка встигла розпочати серйозну розумову роботу над першим інформаційним викидом, вже не встигає налаштуватися на наступну тему, що забезпечує руйнування уваги та суттєве гальмування сприйняття. Часто "подвійну реальність" створюють завдяки стрибкам вперед та назад по тих темах, які передбачено регламентом, та грубим порушенням послідовності обговорення обумовлених питань.

Трансові чинники

Чи не найбільш підступними чинниками можуть бути найпростіші інструменти сучасної презентації: світлові ефекти на екрані та звукові ефекти PowerPoint. Найчастіше це застосовується після попереднього обумовлення необхідності аудіовізуальної демонстрації.

Втома

Втома опонента - чудова можливість або непомітно уповільнити переговорний темп, або виступити з пропозиціями уповільнення, паузи, збільшення терміну.

Досить часто на захист необхідності задовгих переговорів працює імітована маска тугодума. Неперевершеним майстром затягування розмов були Андрій Андрійович Громико та його команда, а також Північна Корея у переговорах під час війни з американцями, сучасний Іран у розмовах з Європою про власний ядерний статус.

Прямий розрахунок на втому опонента часто-густо мають бюрократи-номенклатурники.

Дуже ефектну техніку "засмоктування" використовує багато клієнтів проти постачальників: аби не йти на новий раунд пекельних за своєю виснажливістю розмов, опонент йде на неабиякі поступки.

Транс зборів

Це варто виокремити в особливу техніку, бо засоби трансового впливу на опозиційну аудиторію, які було досконало відпрацьовано за Радянського Союзу на партійних з'їздах, зараз дуже ефективно застосовуються на будь-яких зборах на кшталт зустрічей з акціонерами.

Далі...

© Олександр Деревицький. Переговорні гальма.
Спецвипуск журналу “Менеджер & Менеджмент”, 2006.

[Головна]  [Бібліотека]
[На початок сторінки]</a>
[Зміст]  [Назад]  [Вперед]


Ближайшие открытые программы

23-24 сентября. Киев.
"Эффективные приёмы продаж".

28-29 октября. Киев.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

9-10 ноября. Екатеринбург.
"Персонализация продаж".

11-12 ноября. Екатеринбург.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

21-22 ноября. Алматы.
«Нет-тренинг». Навыки работы с возражениями.

23-24 ноября. Алматы.
"Персонализация продаж".

7-8 декабря. Москва.
"Работа с возражениями клиентов", Московский Клуб Предпринимателей,
+7(495) 998-83-23, e-mail.

18-19 декабря. Санкт-Петербург.
"Эффективные приёмы продаж".

20-21 декабря. Санкт-Петербург.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

Теперь доступна новая
книга Деревицкого
:

Подробнее...

ЛУЧШИЕ ТРЕНИНГИ

Работа с возражениями клиентов

Эффективные приемы продаж

Управление темпом деловой беседы: переговорные тормоза и акселераторы

Персонализация продаж

Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов

Тренинговая работа с горячими проблемами торгового персонала по произвольной программе

Семинар "Жесткие техники переговоров"


Тут весь Деревицкий -
и только для вас:


Тренинги продаж и переговоров
Большой сайт о продажах и переговорах- dere.kiev.ua

Twitter - оперативные короткие заметки Деревицкого и тренинги продаж
Twitter - оперативные короткие заметки Деревицкого

"Живой журнал" Тренинги продаж - тут главная и самая живая жизнь и тренинги продаж
"Живой журнал" Тренинги продаж - тут главная и самая
живая жизнь


Odere - блог Деревицкого о мастерстве переговоров и продаж
Odere - блог о мастерстве переговоров и продаж

Рассылка "Последний тренинг мастерства продаж"
Почтовая рассылка "Последний тренинг мастерства продаж"

Библиотека по переговорам и продажам - все для тех, кто продает и тренинги продаж
Библиотека по переговорам и продажам - все для тех,
кто продает

Тренинги продаж для Вашего торгового персонала
Авторские тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Ресурсы Деревицкого на украинском языке и тренинги продаж
Ресурсы Деревицкого
на украинском языке

Великий сайт про продаж та перемовини
Великий сайт про продаж та перемовини - dere.com.ua

Twitter - оперативні коротенькі нотатки Деревицького і тренінги продажу
Twitter - оперативні коротенькі нотатки Деревицького

"Живий журнал" DEREторія - свіжі тексти Деревицького і тренінги продажу
"Живий журнал" DEREторія - свіжі тексти Деревицького Олександра Анатолійовича

Хто такий Деревицький
Бізнес-тренер Олександр Деревицький лучший тренер

Розсилання "Школа продажу Деревицького"
Поштове розсилання "Школа продажу Деревицького"


Бібліотека по продажу та перемовинам - все для тих, хто продає і тренінги продажу
Бібліотека по продажу та перемовинам - все для тих, хто продає


Авторські тренінги продажу для Вашого торгового персоналу
Авторські тренінги продажу для Вашого торгового персоналу

Ресурси Деревицького російською мовою і тренінги продажу
Ресурси Деревицького російською мовою


НАЙКРАЩІ ТРЕНІНГИ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу

Практика переговорів: радикальний досвід ветеранів

Тренінгова робота з гарячими проблемами торгового персоналу за довільною програмою


ДУЖЕ РАДЖУ
У мене цей сайт слугує стартовою сторінкою. Важко пояснити ці особисті симпатії, але подивіться:

Vox - Портал українця

Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)

Рубрики нашей библиотеки: (рус.)
Полное содержание Тренинги продаж в Киеве Школа продаж Тренинги продаж в Киеве Агентская школа Тренинги продаж в Киеве Работа на телефоне Тренинги продаж в Киеве Творчество продаж Тренинги продаж в Киеве Из дневника бизнес-тренера
Маркетинг Тренинги продаж в Киеве Маркетинг отличий Тренинги продаж в Киеве Менеджмент Обучение персонала Трудоустройство, работа по найму Обучение персонала Кто такие Боевые Говоруны Обучение персонала Манипуляции
Защита от манипуляций Обучение персонала Коммерческая разведка Обучение персонала Разведка, безопасность Обучение персонала Психологическая война, пропаганда, PR Обучение персонала Переговоры
Тоталитарные культы, психология масс Обучение персонала Риторика Семинары продаж Речь Семинары продаж Психология Семинары продаж НЛПСеминары продаж Невербальные средства
Реклама Семинары продаж Литературные уроки переговоров и продаж Семинары продаж Галерея Боевых Говорунов

Рубрики нашої бібліотеки: (укр.)
Повний зміст Тренинги продаж в Киеве Торгова бурса Обучение персонала Полювання на покупця Обучение персонала Війна за лаштунками тренінгу Тренинги продаж и переговоров Уроки Школи продажу Тренинги продаж и переговоров Нотатки тренера
Переговори Тренинги продаж и переговоров Психологія Обучение персонала Маніпуляції Обучение персонала Маркетинг, менеджмент, реклама Тренинги продаж в Киеве Маркетинг відмінностей
Бойові Балакуни Обучение персонала Літературні уроки продажу

Copyright © 1994-2010
Умови передруку