Тренінги продажу та перемовин
тренінги продажу | замовити тренінг | хто такий Деревицький | клієнти | контакти | бібліотека | блоґ | по-русски


Олександр Деревицький

Переговорні гальма


Ігри аксесуарами

Телефонні вибрики

Якщо ви скажете, що ніколи не влаштовували жодних витівок із запрограмованим телефоном, то, мабуть, ви тільки на початку вашої кар'єри учасника переговорів. Чи не так?

Попросити знайомого, щоб під час ваших переговорів він зателефонував о 16:30 та о 16:45, - це досить поширений трюк. Час для вторгнення обирається так, щоб мати можливість уникнути прогнозованих загострень та ускладнень у розмові. Наша реакція на дзвінок - довільна, за власним розсудом...

Іноді достатньо лише дзвінка, інколи в нагоді може бути й сама розмова. Останній варіант - це випадок, коли ваші слова, сказані в слухавку, мусять справити якесь враження на присутнього опонента. У таких випадках мають значення два моменти:

а) треба владнати все так, щоб не було шоковано того вашого приятеля, який телефонує за вашим проханням;
б) сьогодні, на відміну від десятирічної давнини, ваш опонент із високою вірогідністю може сприйняти вхідний дзвінок і вашу розмову як один зі свідомих чинників вашої гри під час переговорів.

Якщо замість домовленості з дзвінком партнера ви просто заводите будильник чи виставляєте на мобільному телефоні так зване "нагадування", то це мусить бути не стандартний сигнал вашої моделі телефону, а щось таке, що людина вашого штибу могла б обрати в якості звичайного вхідного дзвінка.

Цікаві іграшки

Сьогодні створено безліч речей, які для дорослих менеджерів є сурогатною іграшкою. Всі вони ефективно відволікають увагу та викликають запитання партнерів з переговорів.

Що це може бути та яку вигадати легенду щодо потреби застосування таких цяцьок?

Передусім телефон. Невже вам не вистачить акторства зробити мотивованою його появу на столі переговорів?

І телефон, і кишеньковий комп'ютер, і ноутбук, і величезна та різнобарвна родина плеєрів мають функцію диктофона. До того ж існують звичайні диктофони. То чи не зможемо ми отримати дозвіл на аудіозапис "задля уникнення помилок"?

Фото- та відеокамера можуть з'явитися з надр нашого речового арсеналу задля уникнення необхідності копіювати чи переписувати документ.

На ключах від машини може бути причеплене будь-що - від ліхтарика до аналізатора валют.

Що ще? Запальнички, окуляри з радіоприймачем, навушники, будь-які брелоки, годинники, кепі з вмонтованим вентилятором, планінги, записники, авторучки, автосигналізація з мультимедійним пейджером та аналогічний мотлох тощо. Деякі ретрогради можуть і сьогодні намагатися привернути увагу опонента до улюблених поетичних збірок, але їхній зірковий час, здається, вже минув...

Час гальмування опонента за допомогою іграшок є довільним і не обмежується майже нічим.

Якщо опонент не звертає уваги на запропоновані нами іграшки, то маємо ще можливість зацікавлено розпитувати про цяцьки, які належать йому. Треба лише зрозуміти, що є його найулюбленішою іграшкою: крісло незвичної конструкції, чи механічний олівець, чи секретарка, чи той гірничо-збагачувальний комбінатик...

Далі...

© Олександр Деревицький. Переговорні гальма.
Спецвипуск журналу “Менеджер & Менеджмент”, 2006.

[Головна]  [Бібліотека]
[На початок сторінки]
[Зміст]  [Назад]  [Вперед]


Ближайшие открытые программы

17 жовтня. Киев. Журнал «Практика продаж» приглашает на традиционный тренинг.

24-25 октября. Киев. Тренинг “Эффективные приемы продаж”.

1-2 ноября. Кишинев.
"НЕТ-Тренинг" - работа с возражениями клиентов.

14-15 ноября. Харьков. "НЕТ-Тренинг" - работа с возражениями клиентов.


livejournal Деревицького
Деревицький
у livejournal
Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)
НАЙКРАЩІ ТРЕНІНГИ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу

Практика переговорів: радикальний досвід ветеранів

Тренінгова робота з гарячими проблемами торгового персоналу за довільною програмою


ЛУЧШИЕ ТРЕНИНГИ

Персонализация продаж

Система улучшения продаж

"Нет-тренинг" - Работа с возражениями

Эффективные приемы продаж

Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов


Наша стрічка RSS - це значно краще, аніж старі розсилання!

Рубрики нашої Бібліотеки: (укр.)

Повний зміст
Торгова бурса
Полювання на покупця
Війна за лаштунками тренінгу
Уроки Школи продажу
Нотатки тренера
Переговори
Психологія
Маніпуляції
Маркетинг, менеджмент, реклама
Бойові Балакуни
Літературні уроки продажу


Рубрики нашей Библиотеки: (рус.)

Полное содержание
Школа продаж
Агентская школа
Работа на телефоне
Творчество продаж
Из дневника бизнес-тренера
Маркетинг
Менеджмент
Трудоустройство, работа по найму
Кто такие Боевые Говоруны
Манипуляции
Защита от манипуляций
Коммерческая разведка
Разведка, безопасность
Психологическая война, пропаганда, PR
Тоталитарные культы, психология масс
Переговоры
Риторика
Речь
Психология
НЛП
Невербальные средства
Реклама
Литературные уроки переговоров и продаж
Галерея Боевых Говорунов



Copyright © 1994-2008
Умови передруку