"...Ты должен следить за состоянием слизистой оболочки его рта. Как?
Нет, пальцем проверять не надо. Наблюдаешь и оцениваешь сглатывание, облизывание
губ. Пересохло у него во рту? Значит, разговор коснулся зоны его особых
интересов...”
Этого знакомства я не искал. Когда теплым апрельским вечером я пересекал
сквер на углу Телиги и Гонты, Старик уже ждал меня. Вернее - того, кем
оказался я. Сидел на скамейке и ждал. Он знал, что тот, кто ему нужен,
придет.
Сухой и сутулый пенсионер лет семидесяти пяти. В дымчатых очках, которые
он часто снимал - грыз дужки. Особые приметы: вытравленная татуировка размером
с копейку на корневой фаланге среднего пальца левой руки и резкая асимметрия
лицевых морщин (в правой части лица - в соответствии с возрастом, на левой
- сильно изрезаны подбородок, щека, лоб, угол глаза, висок).
Я бросил насвистывать и остановился, когда рядом раздалось чуть хриплое,
но очень веское:
- Слушай! Угости старика. Давай вместе покурим. Присядь.
Я не хотел ни слушать, ни садиться. Но на этой скверной скамье я провел
тридцать восемь вечеров - по субботам и вторникам. Наша работа закончилась
в августе.
“Компромат можно, во-первых, добыть; во-вторых, организовать;
в-третьих, фальсифицировать; в-четвертых, имитировать его наличие...”
Все о себе я рассказал ему в один присест. Как на духу. Он лишь направлял
меня и издавал “социальные звуки” - “м-да”, “вот как”, “ага”... Заметно
оживился, узнав, что когда-то я прошел сквозь журналистику.
- Бывает так, - начал он глухо, - что информация просто врезается в
память. Ты все запомнишь. И опубликуешь.
Помню, тогда я очень твердо отрезал:
- Я никогда об этом не буду писать.
Он кивнул и сказал:
- Ладно. Заголовком будет - “БОЕВЫЕ ГОВОРУНЫ”.
Он смотрел мне в глаза...
“Перемежая своей фразой “не может быть” высказывания партнера,
вы спровоцируете его на откровенность...”
В один из вечеров он рассказал то, что я запомнил почти дословно:
- Людей искали и подбирали со тщанием. Чаще в отряд вербовали “на взлете”
- когда человек раскрывается, он заметнее... У кого-то дела пошли в гору.
Продвинулись, добились, договорились, очаровали, пленили, охмурили, доказали
- и открылось сразу много новых дверей. Это не проходит бесследно. Это
должны заметить. Потому что есть те, кто охотится за оседлавшими удачу...
Часто у того, чьи дела пошли в гору, проснулся дар говоруна.
Тогда я спросил:
- Откуда вы узнали, что я оседлал удачу?
Старик поднял на меня глаза:
- От тебя. Это видно. Только нужен ты мне совсем для другого.
- Вы опять об этой статье?
- Да. Тебе это интересно. И ты не сможешь об этом не рассказать. Так
не лучше ли сделать это в хорошей газете?..
“Старайся выявить у собеседника все пункты внутреннего колебания,
или же те, где разыгрывается борьба мотивов. Именно на них сконцентрируй
свое воздействие...”
- А как в говоруны попали вы?
- Разве я сказал, что был говоруном?
- Ловушка? Вы не “были”, вы - говорун.
- А ты, парень, быстро схватываешь.
- Так как вербовали вас?
- Это хороший вопрос. На него можно красиво ответить. А сейчас я расскажу
о первом экзамене. Ты помнишь суворовский “Контроль”? Там курсант - девочка-убийца
- на Красной площади попросила милиционера отдать револьвер. Ведь он отдал?
- Да.
- А у меня было иначе. Помнишь, как возле Лукьяновской тюрьмы были митинги
после ареста Хмары?
- Да. Я там был.
- Тогда народ уже мог решиться на все. Нас отправили в помощь серым.
Было два выхода. Либо провокация и жесткий разгон. Либо дать толпе выплеснуться
в “речевых” формах.
- Как могло сработать второе?
- Собака, которая лает, не укусит. Моя роль свелась к тому, чтобы шепнуть
в толпе одно-единственное слово. Его подхватили, долго скандировали...
- Какое?
- “Янычары”.
- Да, я помню - толпа повторила его сотни раз...
“Используя торсионное излучение можно легко разжечь какое-либо
заболевание, снять нежелательное возбуждение, понизить или увеличить психофизическую
активность, усугубить различные влечения, ввести в подсознание объекту
необходимую программу...”
В один из вечеров Старик пошалил. По бетонной дорожке мимо шла девушка-вамп.
- Барышня, - окликнул ее мой визави. - Вы снизойдете к просьбе ветерана
русско-японской?
Рассмеялась:
- Чего тебе, дедушка?.
- Что у вас в сумочке?
- Косметика, зачетка, проездной, авторучка...
- Подарите мне авторучку.
- Пожалуйста...
...Спектр известных профессий широк. От древнейших ремесел - путаны
и щелкопера - до современнейших. Появились терминатор, киллер, стиратель.
Но никогда не была и не станет известной профессия “боевой говорун”.
Всего на пятнадцать процентов успех менеджера зависит от его технической
подготовки, но на восемьдесят пять - от совершенства его приемов общения.
Но техническую подготовку дают тысячи вузов, а профессии коммуникатора
- ее просто нет.
Можно долго перечислять профессии, в которых не обойтись без коммуникативной
составляющей: разведка, дипломатия, политика, бизнес, медицина, социальные
службы, реклама, и еще триста тридцать три ремесла. Но коммуникативным
технологиям кто-то уготовил иную судьбу - без методик и методов, без систематизированного
курса, без профессуры.
Кухня переговорных технологий, деловых коммуникаций и техники общения
захламлена литературным мусором: книжонками-близнецами с весьма характерными
названиями - “Как продать за 30 секунд” или “Как управлять оппонентом”...
В каждом ремесле есть известные имена. В искусстве, в литературе,
в технике, в науке, на эстраде есть свои звезды и тузы. Среди тысяч художников
мы не потеряли Пиросмани. Среди тысяч сгоревших актеров рдеет имя Шукшина.
Среди тысяч доходяг-инженеров не потерялись Цандлер и Королев. Но никто
не знает мастеров общения, супер-коммуникаторов.
Я тогда спросил:
- А как же политики?
Старик презрительно сморщился:
- Ты хочешь сказать, что президенты России, Украины, Белоруссии - звезды
общения?.. Нет. И они боятся именно говорунов. А Ельцин после шутки одного
из своих говорунов в Рейкьявике - особенно...
Те, чьи имена иногда хочется выделить, являются силовиками, чей “коммуникативный
талант” обусловлен статусом, либо просто ораторами, полемистами... Ремесло
говоруна, способного манипулировать персоной - зона особого контроля. О
нем даже не пишут - это зона особо жесткой редактуры...
...В один из вторников он не пришел.
В следующую субботу к скамейке, на которой я ждал Старика, подошла молодящаяся
старушка:
- Вы ждете Петра Андреевича? Он умер. Он просил подойти к вам и поблагодарить за публикацию...
