Тренінги продажу та перемовин
тренінги продажу | замовити тренінг | хто такий Деревицький | клієнти | контакти | бібліотека | блоґ | по-русски


Олександр Деревицький

Як зрізати опонента?


Почати чомусь хочеться з каламбуру, який пролунав в одній з ігор КВВ: "Ідучи, гасіть усіх!.."

Для нас з вами ця тема не нова.

Того, хто сьогодні пише для вас, уперше серйозно "зрізали" у 1989 році. Тоді Деревицький балотувався з Раду Російської Федерації від Центрально–Колимського виборчого округу: в другий тур пройшов, але там програв секретареві Магаданського обкому партії (зрозуміло, якої партії).

І ось на одній із зустрічей з виборцями відбулася чудова розпасовка.

Це було у ВКГЗЕ – у Верхньо-Колимській геолого–знімальній експедиції. Виступ проходив як завжди. Той, хто пам'ятає ці роки, здогадається, як тоді зустрічали того, про кого напередодні написали у районній газеті так: "Антикомуніст Деревицький рветься до влади". Добре зустрічали.

Але раптом встав начальник експедиції Грищенко. Для того, щоб згадати це ім'я, мені не потрібно лізти в щоденники – Анатолія Антоновича я знав і до цієї зустрічі, люблю його й тепер. Ризикну навіть сказати, що він – одна з колимських легенд.

І запитав:

– Які технології добування золота з рудної маси ви вважаєте найбільш перспективними?

Після запитання перерахував варіанти відповіді, з яких слід було вибрати зухвалому кандидатові в депутати РСФСР. Ці терміни я опущу – вони були б доречні не в нашому розсиланні, а в журналі з промислової геохімії.

Я зрозумів: якщо по діловому до цього підійти, то як не відповіси, а все одно в калюжу сядеш. Це був дуже серйозний іспит. Нічого кращого кандидат не знайшов, крім прийому старого більшовицького зразка: "То ти, контра, проти ЦК?!" Зрозуміло, це було висловлено в набагато сучаснішій редакції:

– Анатолій Антонович, ви класний фахівець! Але невже заради того, щоб втекти від нашої розмови, ви готові поцікавитися тут і метаморфогенною серпентинізацією?..

...Так, прийомові "зрізання" пручатися можна, але це дуже не легко.

У мене колись особливо просунутий слухач запитав:

– Що таке "камбеки"?

– ?!?!?!

– Ну пам'ятаєте – у Земфіри: "Мне ни к чему твои камбеки"...

Взагалі, є багато гарних запитань :-)

Особливо складна контратака тоді, коли вас спочатку хвалять, а потім опускають.

Торгівці й керівники! Неодмінно візьміть це на озброєння:

– Іван Іванович, ви все так чудово розклали, самі довели вигоду покупки, то навіщо ж тепер цю пісню псувати?!..

Або:

– Ой, Сидоров, ти ж хороший хлопець, сам придумав систему контролю дисципліни, а тепер спізнюєшся на роботу!..

Особливо добре ця техніка спрацьовує тоді, що коли атакуючий має здорове почуття гумору, добре володіє словом і здатен використовувати іронію, сарказм і образливі, яскраві порівняння.

Уявіть себе актором, лектором, політиком, якому після публічного виступу надішлють ось такий відгук: "Загальне враження" одержало оцінку погано, а прокоментувати мені це хочеться словами "пана Зюзі" – Зіновія Високовського, цитую дослівно.

"Добридень, брати мої, добродії хороші! Ось я вам розповім бувальщину... Наприкінці 70-х в Одесі в оксамитовий сезон на центральному майданчику Літнього саду на Дерибасівській кілька днів підряд відбувався гала–концерт зірок естради, театру й кіно. Зірки жили в "Лондонському" готелі на Приморському бульварі. Квитки заздалегідь було розпродано дощенту. Швейцар "Лондонського" готелю, відомий на всю Одесу дядя Яша звертається до мене:

– Між іншим, я хотів би відвідати ваш концерт.

Я кажу:

– Звичайно, дядю Яшо.

Він каже:

– Але я завжди ходжу з родиною.

Я кажу:

– І велика родина?

Він каже:

– Звичайна... Вісімнадцять чоловік...

Коротше кажучи, стараннями всіх зірок, разом узятих, дядя Яша в колориті з родиною в третьому ряді партеру переглянув й прослухав все... Наступного дня дядя Яша мовчить. Увечері після концерту мене посилають до нього. Я кажу:

– Дядю Яшо, що ж ви мовчите? Всі цікавляться – як?

Він каже:

– Я в захваті! Слухайте, коли Льова Лещенко заспівав: "И с полей уносится печаль" – я плакав. Коли повітряні гімнастки – я завмирав від страху, а коли ви, Зямочка, давали "Люлек із витверезника" – я улюрився від сміху...

Я кажу:

– А загальне враження?

Він каже:

– Загальне враження – гівно...

Навіщо я вам це розповідаю? А, так... Ніколи не забувайте про загальне враження, браття мої, добродії хороші!"

Що можна цьому протиставити?

Та майже нічого.

Озброюйтеся, шановні читачі! Це сильний, це стародавній і завжди ефективний прийом.

Сучасні приклади використання цієї техніки, щоправда, в трохи похмурому виконанні, можна побачити у Володимира Вольфовича Жириновського. Він чудовий фахівець! І особливо – в такому жанрі мовних технік уведення в транс, як "змінена реальність".

Ну а якщо поглянути на класику, то чудову ілюстрацію до технік цього типу можна знайти у Василя Шукшина в оповіданні "Зрізав".


[Головна]  [Бібліотека]
[На початок сторінки]



Ближайшие открытые программы

Если Вас интересует участие в тренингах "Работа с клиентскими возражениями" та "Эффективные приемы продаж" осенью, то пишите СЮДА.
О дате следующей открытой программы мы сообщим дополнительно.

Смотрите подробнее...   Смотрите подробнее...
livejournal Деревицького
Деревицький
у livejournal
Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)
НАЙКРАЩІ ТРЕНІНГИ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу

Практика переговорів: радикальний досвід ветеранів

Тренінгова робота з гарячими проблемами торгового персоналу за довільною програмою


ЛУЧШИЕ ТРЕНИНГИ

Персонализация продаж

Система улучшения продаж

"Нет-тренинг" - Работа с возражениями

Эффективные приемы продаж

Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов


Наша стрічка RSS - це значно краще, аніж старі розсилання!

Рубрики нашої Бібліотеки: (укр.)

Повний зміст
Торгова бурса
Полювання на покупця
Війна за лаштунками тренінгу
Уроки Школи продажу
Нотатки тренера
Переговори
Психологія
Маніпуляції
Маркетинг, менеджмент, реклама
Бойові Балакуни
Літературні уроки продажу


Рубрики нашей Библиотеки: (рус.)

Полное содержание
Школа продаж
Агентская школа
Работа на телефоне
Творчество продаж
Из дневника бизнес-тренера
Маркетинг
Менеджмент
Трудоустройство, работа по найму
Кто такие Боевые Говоруны
Манипуляции
Защита от манипуляций
Коммерческая разведка
Разведка, безопасность
Психологическая война, пропаганда, PR
Тоталитарные культы, психология масс
Переговоры
Риторика
Речь
Психология
НЛП
Невербальные средства
Реклама
Литературные уроки переговоров и продаж
Галерея Боевых Говорунов




Copyright © 1994-2008
Умови передруку