Тренінги продажу та перемовин
тренінги продажу | замовити тренінг | хто такий Деревицький | клієнти | контакти | бібліотека | блоґ | по-русски
Нет-тренинг - работа с возражениями клиентов.


Олександр Деревицький

Це не стеля. Це ґрунт

Соромитеся? Відчуваєте незручність? Втрачаєте дар мови? Не знаєте куди подіти руки? Настає ніяковіння?

Мені це почуття знайоме.

Осінь дев'яносто першого. Я спецкор "Волонтера": "газети для авантюристів і шукачів пригод".

Можливо це був мій найцікавіший час.

Я відповідав за шпальту, на яку в кожен номер виставляв якусь історичну реконструкцію про волонтерів минулих століть.

Я порпався в читальних залах і писав оповідання й нариси про піратів і солдатів, вікінгів і камікадзе.

Робота була цікавою. Але прожити на зарплату й гонорари не вдавалося.

Однієї з п'ятниць я впав у відчай. Взяв пачку газет і суботнім ранком вирушив на вокзал.

Пів ночі перед цим не спав.

Поки перевертався в ліжку - придумував: "Добродії! Свіжий номер "Волонтера"! Історія наших авантюристів в Анголі. Як убити газетою. Романтична доля Вільяма Дампіра. Генеалогія "маузера"..."

Потім снилося: назустріч моїй пропозиції тягнуться руки з грішми. Різні руки. Засмаглі й бліді.

Кістляві, тонкі й міцні, ширококості. З наколками і з діамантами. З нікотиновою іржею на вказівному пальці правої руки й з вишуканим манікюром...

Я сів на здовбунівську електричку.

Години через дві з рюкзака, де спочивала пачка газет, я дістав НЗ - "чекушку". Через шість годин (у Шепетівці) я вийшов і крім зворотного квитка взяв ще й півлітру.

Чому я не зміг не тільки продавати, але й навіть запропонувати пасажирам газету?

Робітники. Сільські баби. Жінки з дітьми. Хтось у капелюсі. Хтось із зацькованим виглядом - в окулярах.

Картузи. Хустки. Порожні очі. Жебрак у проході...

Я дивився в їхні обличчя й не міг зрозуміти чому я не можу їм сказати: "Купіть газету!"...

Чому я не зміг? Адже особливих проблем зі спілкуванням у мене не було ніколи. Ні на роботі, ні в особистому житті. Були навіть фантастичні за нахабністю витівки.

Пам'ятаю вісімдесят дев'ятий рік. Колима. Вибори до Рад всіх рівнів. Я балотуюся на Росію у Центрально-Колимському національному виборчому окрузі.

Серед моїх конкурентів - комуніст, обкомівський функціонер.

Студений грудень. Автовокзал одного з райцентрів Магаданської області. Посередині зали чекання - розгублений я.

Я щойно ввійшов з вулиці. Там я бачив як мигнула габаритними вогнями чорна "Волга" мого конкурента - він вирушив у сусідній район на зустріч з виборцями, на яку я вже не міг потрапити з абсолютно банальної причини - спізнився взяти квитки на рейсовий автобус, а чорні "Волги" мене не обслуговували.

Але через хвилину я зрозумів: адже довкола ж теж мої виборці.

Через п'ять хвилин у залі чекання гула розкручена юрба жителів півночі.

Через десять хвилин переляканий начальник автовокзалу саджав мене в дощенту заповнений людьми рейсовий автобус...

Юрба автовокзалу була рідною.

Люд електрички чомусь був чужим. Я дивився на них зверху вниз. Це могли бути ті ж жителі півночі, яких пограбувала їхня країна, і які повернулися на материк. Але вони були чомусь чужими. Звернутися до них було чомусь принизливим.

Я згадую й міцніє підозра: якщо ти не можеш звернутися до людей, до людини - це частіше не твоя стеля, це, найімовірніше, - "ґрунт", на який спуститися не хочеться.

Навіть якщо перед тобою розгодований хазяїн шикарного кабінету, але тобі важко звернутися до нього - найімовірніше - це через презирство. Через твоє презирство до нього - торгаша, бандита, шахрая. І тут тобі не допоможе ніщо. Тоді роботу, яка змушує йти на зустрічі в шикарні офіси, краще кинути.

Чому я не припускаю того, що бар'єром може виявитися зніяковіння від його імені, його посади, фешенебельності інтер'єру його офісу? Чому для мене не проблема перевага мого співрозмовника?

Тому, що цей вид зніяковіння - не бар'єр. Це - відмінний трамплін для контакту. Але зніяковіння через презирство до співрозмовника - справді нездоланне...


[Головна]  [Бібліотека]
[На початок сторінки]


Ближайшие открытые программы

25-26 марта. Киев.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

28 марта. Москва.
"Управление темпом деловой беседы: переговорные тормоза и акселераторы" или "Как в переговорах отвоевать возможность еще и думать?"

29-30 марта. Москва.
"Жесткие техники переговоров".

1-2 апреля. Москва.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

21-22 апреля. Екатеринбург.
"Персонализация продаж".

23-24 апреля. Екатеринбург.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

4-5 мая. Киев.
"Эффективные приемы продаж".

18-19 мая. Новосибирск.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

21-22 мая. Красноярск.
«Нет-тренинг» – работа с возражениями клиентов.

3 июня. Киев.
"Управление темпом деловой беседы: переговорные тормоза и акселераторы".


Но если у Вас больше 8 сотрудников, то есть смысл заказывать корпоративный тренинг и тут Деревицкий к Вашим услугам!!

Для Вас корпоративный тренинг слишком дорог? Так пусть это будет кооперативная программа! Закажите корпоративный тренинг, но продайте какое-то количество мест своим партнерам! Посмотрите в описаниях приведенных выше открытых программ, сколько стоит одно такое место и посчитайте, сколько на этом можно заработать. С вопросами обращаться прямо к Деревицкому!

ЛУЧШИЕ ТРЕНИНГИ

Работа с возражениями клиентов

Эффективные приемы продаж

Управление темпом деловой беседы: переговорные тормоза и акселераторы

Персонализация продаж

Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов

Тренинговая работа с горячими проблемами торгового персонала по произвольной программе

Семинар "Жесткие техники переговоров"


Тут весь Деревицкий -
и только для вас:


Тренинги продаж и переговоров
Большой сайт о продажах и переговорах- dere.kiev.ua

Twitter - оперативные короткие заметки Деревицкого и тренинги продаж
Twitter - оперативные короткие заметки Деревицкого

"Живой журнал" Тренинги продаж - тут главная и самая живая жизнь и тренинги продаж
"Живой журнал" Тренинги продаж - тут главная и самая
живая жизнь


Рассылка "Последний тренинг мастерства продаж"
Почтовая рассылка "Последний тренинг мастерства продаж"

Библиотека по переговорам и продажам - все для тех, кто продает и тренинги продаж
Библиотека по переговорам и продажам - все для тех,
кто продает

Тренинги продаж для Вашего торгового персонала
Авторские тренинги продаж для Вашего торгового персонала

Ресурсы Деревицкого на украинском языке и тренинги продаж
Ресурсы Деревицкого
на украинском языке

Великий сайт про продаж та перемовини
Великий сайт про продаж та перемовини - dere.com.ua

Twitter - оперативні коротенькі нотатки Деревицького і тренінги продажу
Twitter - оперативні коротенькі нотатки Деревицького

"Живий журнал" DEREторія - свіжі тексти Деревицького і тренінги продажу
"Живий журнал" DEREторія - свіжі тексти Деревицького

Розсилання "Школа продажу Деревицького"
Поштове розсилання "Школа продажу Деревицького"


Бібліотека по продажу та перемовинам - все для тих, хто продає і тренінги продажу
Бібліотека по продажу та перемовинам - все для тих, хто продає


Авторські тренінги продажу для Вашого торгового персоналу
Авторські тренінги продажу для Вашого торгового персоналу

Ресурси Деревицького російською мовою і тренінги продажу
Ресурси Деревицького російською мовою


НАЙКРАЩІ ТРЕНІНГИ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу

Практика переговорів: радикальний досвід ветеранів

Тренінгова робота з гарячими проблемами торгового персоналу за довільною програмою


Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)

Рубрики нашей библиотеки: (рус.)
Полное содержание Тренинги продаж в Киеве Школа продаж Тренинги продаж в Киеве Агентская школа Тренинги продаж в Киеве Работа на телефоне Тренинги продаж в Киеве Творчество продаж Тренинги продаж в Киеве Из дневника бизнес-тренера
Маркетинг Тренинги продаж в Киеве Менеджмент Обучение персонала Трудоустройство, работа по найму Обучение персонала Кто такие Боевые Говоруны Обучение персонала Манипуляции Обучение персонала Защита от манипуляций
Коммерческая разведка Обучение персонала Разведка, безопасность Обучение персонала Психологическая война, пропаганда, PR Обучение персонала Переговоры
Тоталитарные культы, психология масс Обучение персонала Риторика Семинары продаж Речь Семинары продаж Психология Семинары продаж НЛП Семинары продаж Невербальные средства
Реклама Семинары продаж Литературные уроки переговоров и продаж Семинары продаж Галерея Боевых Говорунов

Рубрики нашої бібліотеки: (укр.)
Повний зміст Тренинги продаж в Киеве Торгова бурса Обучение персонала Полювання на покупця Обучение персонала Війна за лаштунками тренінгу Тренинги продаж и переговоров Уроки Школи продажу Тренинги продаж и переговоров Нотатки тренера
Переговори Тренинги продаж и переговоров Психологія Обучение персонала Маніпуляції Обучение персонала Маркетинг, менеджмент, реклама Тренинги продаж в Киеве Бойові Балакуни Обучение персонала Літературні уроки продажу

Copyright © 1994-2009
Умови передруку