Існує декілька обставин, за яких тренінг взагалі (або тренінг саме Деревицького) замовляти не варто. По-перше, в комерції існують проблеми, які не пов'язані з кваліфікацією торгового персоналу і взагалі не вирішуються за допомогою навчання. А по-друге, серед засобів підвищення кваліфікації є не тільки тренінги.
Найбільш поширеною помилкою під час замовлення тренінга є намагання вирішити за його допомогою суто маркетингові проблеми:
- Важко кваліфікацією персоналу забезпечити продаж товару, який катастрофічно програє за своїми якостями конкурентним продуктам. Якщо ми найгірші, то за рештою рівних умов будемо мати і найгірші шанси. За такої ситуації гроші краще спрямувати на пошук чи розробку кращого продукта.
- Важко лише завдяки високої кваліфікації торгового персоналу продавати продукт, аналогічний конкурентним, але за безсоромно високою ціною. Те, що хочеться отримати якнайбільше, це є зрозумілим, і сенс тягти ціну вгору є завжди, але якщо наша ціна не співставно вище конкурентних цін, то зазнає поразки і наліпший фахівець продажу.
Майже безсенсовно замовляти тренінг, якщо торговий персонал цілковито позбавлений фінансової мотивації. На якийсь короткий термін людей можна "накрутити-заохотити", і вони можуть працювати навіть без платні. Але мати сталий ефект зростання продажу завдяки підвищенню кваліфікації невмотивованого персоналу не варто, бо все одно аніхто не змусить їх застосовувати всі надбані за ґаздинський кошт навички.
За допомогою тренінга продажу не варто вирішувати проблеми менеджменту та конфліктні стосунки. Для цього існують кризові менеджери та спеціальні програми.
Якщо "треба просто тренінг продажу", то для цього не обов'язково звертатися до Деревицького, бо "просто тренінг" можна отримати вдесятеро дешевше від мандрівних невдах та безробітних психологів.
Не треба замовляти тренінг Деревицького, якщо ви плануєте щоб він розповів "про це, про це і про це". Краще:
- а) подивитися базові програми тренінгів на його сайті;
- б) розпитати знайомих, які вже вчилися в нього;
- в) розшукати його книжки;
- г) подивитися його тексти та розробки на сайті, аби відчути авторські смаки та підходи;
- ґ) спрямувати Деревицькому запит щодо його бачення програми з урахуванням існуючих проблем.
Останнє - найкраще. Якщо Деревицький відчує, що не може бути корисним для вашого персоналу, то він обов'язково відмовиться від замовлення і порадить щось інше.
Не варто замовляти тренінг задля того, аби перекласти на Деревицького іспит персоналу. Так, він може надати тренінг, присутність на якому дозволить вам отримати нове бачення кваліфікації та перспектив кожного перемовника, менеджера, агента, продавця. І, можливо, що ваше нове бачення буде вражаюче несподіваним, але Деревицький не погодиться оцінювати ваших людей. Можливий максимум - створення умов, за яких кожен із суперагентів та його здібності стануть прозорими...
До замовлення тренінга варто впевнитись, що решта освітніх інструментів не працює. Адже може ж бути таке диво, що вашим людям здатні допомогти звучайні книжки? Нарешті, до замовлення тренінга можна посмакувати "консервованого Деревицького" - в internet досить легко відшукати його фільми та аудіозаписи.
