Історично-психологічні аспекти проблеми
З найдавніших часів люди змушені були дотримуватися певних правил і норм поведінки для того, щоб полегшити собі життя. Мабуть, без них не можна було вижити навіть у первіснообщинному суспільстві.
Саме по собі спільне життя людей у будь-якім суспільстві припускає наявність визначених правил. Саме тому можна з упевненістю сказати, що етикет як низка визначених правил поведінки з'явився одночасно з виникненням первісного людського суспільства як необхідна умова його існування.
Спочатку ці правила були єдиними, тобто вони регламентували одночасно юридичні, економічні, родичівські, релігійні й морально-етичні відносини, їм підкорялися всі члени громади. Таким чином, етикет у цей період часу не виступав самостійно, окремо від інших правил, що регулюють громадське життя первісного колективу, а являв собою частину цих загальних правил.
Зрозуміло, подібні правила були неписаними і негласними, вони народжувалися із природної потреби всього колективу і регулювалися ім. Хранителями подібних знань були старійшини.
Трохи пізніше, коли суспільство перейшло на новий етап свого розвитку, норми етикету виділилися в самостійні правила і стали фіксуватися письмово. Правда, це були не спеціальні книга правил, а різні згадування про них у художніх творах.
Уже в древніх єгипетських, римських рукописах, гомерівській "Одіссеї" говориться про правила поведінки людей у різних життєвих ситуаціях. У цей час були строго регламентовані взаємини вищих і нижчих станів, панів і рабів, старших і молодших, чоловіків і жінок.
Порушення цих правил спричиняло важкі наслідки: зробити вчинок, керуючись тільки власними бажаннями, означало зрадити і тим самим виключити себе зі свого племені, свого співтовариства.
У древніх шумерських літературних текстах були викладені перші правила поведінки, що, на думку шумер, були заповідані людині богами, тому їхній необхідно неухильно виконувати.
У древньо-скандінавському пам'ятнику літератури "Едде" містяться не тільки докладний опис поведінки за столом, але і правила проголошення тостів. Про культуру поведінки за столом згадує у своєму добутку "Мистецтво любити" давньоримський поет Овідій.
Кодекс прийнятих норм поведінки мимоволі відбивав тенденції розвитку суспільства: уклад життя, світогляд людей, класові розходження. Згодом з'явився не тільки побутовий етикет, але і політичний. Він регулював зовнішнє життя суспільства: взаємини з іншими державами.
Перше свідчення появи політичного, чи дипломатичного етикету - письмовий договір про світ, вигравіруваний на срібній пластинці, що був укладений єгипетським фараоном Рамзесом Другим і хетським царем Хаттушилем Третім у 1278 р. Незважаючи на те що єгиптяни програли війну, Хаттушилю Третьому було вигідно мати в особі Єгипту свого союзника, тому він підписує мирний договір. Таким чином, дипломатичний (політичний) етикет з'явився раніш усіх інших різновидів етикету. Величезне значення міждержавним відносинам додавали в Древньому Єгипті. Переговори проводилися в урочистій обстановці відповідно до величезної кількості правил і складних ритуалів. Згодом з'явилися посли - представники уряду держави в Інших країнах. У Древній Греції посли носили спеціальні жезли, що свідчили про їхню представницьку місію - це так називані "жезли Гермеса". На верхівці жезла, оповитого лавром, було прикріплені крила птаха і два переплетених вузли. Вузли символізували моторність і хитрість, а крила - маневреність і моторність. Посли були знавцями міжнародного етикету, дуже часто саме від їхнього знання політичної обстановки й правил, прийнятих у даній країні, залежала доля переговорів.
У Древньому Римі політичний етикет був розвинутий ще більше. Так, наприклад, на честь прийому іноземних послів до Риму влаштовувалися свята, а при від'їзді обидві сторони обмінювалися подарунками. Середньовіччя багате всілякими трактатами, що дають поради й рекомендації на усі випадки життя. Не обійшлося тут і без трактату про поведінки, про те, що потрібно від кожного вихованої людини: чемність і ввічливість.
Спочатку етикет регламентував правила поведінки людей, що належать до вищого суспільства. Таким чином, виникає ще один різновид етикету - придворний етикет, У 1204 році з'явилася книга "Про правила поведінки" ("Дисципліна клерикаліс"), написана іспанським автором Петроусом Альфонси. Це перший пам'ятник загальногромадянського етикету. На основі цього твору були складені багато наступних книг про етикет. Спочатку це були книги про правила поведінки придворних. Потім з'явилися і книги, призначені, для більш широкого кола читачів. Ці книги містили правила поведінки за столом, учили правильно вести бесіду, приймати гостей і т. д. Однієї з таких книг стала видана в Гамбурзі у 1716 році "Книга про ввічливу поведінку і гідне обходження як із високими й поважними персонами, так і з дамами, а також про те, яким чином дама може дотриматися ввічливості стосовно нас". Автором цієї книги був Менантес.
У період раннього середньовіччя законодавцем етикету була церква, пізніше ця функція поступово перейшла у світські руки.
Батьківщиною світського етикету по праву вважають Італію, тому що саме в цій країні, починаючи з XI століття, правила поведінки стали строго регламентуватися. Багато в чому це було викликано початком епохи Відродження і прямо пов'язаним із ним повсюдним розквітом науки й мистецтва. З цієї країни етикет поширився в інші країни: Францію, Німеччину, Англію. Для інших країн був характерний досить низький рівень масової культури: скрізь панували брутальність, неуцтво й святенництво. До середини XVI століття Франція, Англія й Німеччина знаходилися під впливом Італії. Але пізніше стали формуватися власні поведінкові кодекси, розроблені відповідно до національних особливостей і звичаїв цих країн. Законодавицею моди й етикету із другої половини XVI століття стала Франція, це було викликане не тільки політичною могутністю країни, але і розквітом науки, культури й моди. Вишукані манери і модний одяг стали своєрідним символом часу.
З вступом на французький престол короля Людовика XI розвиток етикету у Франції досягло свого апогею. Людовик XI піклувався про блиск і розкіш свого двору: був розроблений дуже строгий докладний кодекс правил поведінки для придворних. Наприклад, ніхто не мав права почати розмову з королем, не одержавши на те особливого дозволу. Навіть монархи не мали права порушити вимоги придворного етикету, настільки строгі вони були. Розписано було абсолютно все: від пряжок на взутті й зачіски до церемонії прийому гостей. Під час численних і вишуканих прийомів у короля Людовика XI гостям роздавали спеціальні картки, що називалися "етикетки", на них були написані правила поведінки. З цього часу етикет стали сприймати як визначений ритуал.
Упроваджуватися складним правилам етикету було не просто, тому з'явилися спеціальні люди - церемоніймейстери, що добре знали ці правила і допомагали іншим орієнтуватися в них.
У XVII столітті уклад французького двору являв собою суміш галантності, шанобливості і деякої фамільярності. Чоловіки знімали капелюха на знак вітання. Однак потім знову надягали його, не знімали капелюх навіть під час візитів, у ньому можна було знаходитися і за столом. Місця за столом займали відповідно до свого положення й титулу. Розсаджувалися в один ряд. Сама знатна й шановна людина сідала наприкінці столу і не мала сусідів праворуч. З лівої сторони від нього сідав наступний по знатності чоловік і т.д. Хазяїн будинку займав те місце, що відповідало його положенню при дворі й титулі. Під час застілля прийнято було вимовляти тости. Причому чоловіки обов'язково знімали капелюх і ставали на коліно під час його проголошення. Після того як келих був спустошений, знову надягали капелюх і сідали за стіл. Дуже популярний був у цей час епістолярний жанр. Листа складали, керуючись особливими правилами. Так, наприклад, загальноприйнятими формами звертання були "пан" і "пані" (навіть чоловік і дружина, батько й дочка і т.д. називали так один одного). Широко було поширене звертання на "ви". "Ти" говорили знатні люди прислузі, а також король своїм фаворитам.
Як ми вже писали, етикет формувався під впливом різних факторів. Немаловажне значення мав політичний лад, рівень розвитку культури й мистецтва, зовнішня й внутрішня політика і багато чого іншого. Після Французької революції придворний етикет був істотно перероблений, наприклад, було скасоване прийняте раніше звертання на "ви", до всіх звертались тільки на "ти" і т.д..
У Німеччині на початку XVI століття Зразмом Роттердамским був написаний твір, присвячений правилам поведінки дітей, "Громадянство звичаїв дитячих". У цій книзі докладно описувалися правила поведінки дітей у школі, будинку, церкви, гостях, за столом. Так, наприклад, у главі про відвідування гостей написано: "Що треба робити, коли запрошують на бенкет? Приходити не пізно, а в домовлену годину; не личить привести із собою пса чи незваних гостей. Якщо, який сум маєш на серці, то зали-ши його. Коли тобі запропонують краще місце, спочатку відмовся, якщо ж будуть примушувати, тоді подякуй і сядь там, де просили, спочатку руки, помивши і нігті, обрізавши. Ніж май гострий, щоб не м'яв, а різав, не махай руками і не бовтай ногами, не ріж стіл і не коли тарілки. Якщо щось на землю упаде, цього до вуст не піднось. Больших шматків руками не бери, але скористайся ножем... "Об'ємна глава присвячена умінню вдягатися: "Повинне бути особливе піклування про красу одягу чи оскільки риза - що друге тіло людини, у ній образ думки відбиватися може".
Говорять про існування двох основних напрямків етикету, що досить відособлений один від одного. Перший напрямок - європейський. Він орієнтований, насамперед, на зовнішню сторону життя людини. Європейський етикет регламентував лише те, що по тим чи іншим причинам заборонялося, вважалося неприпустимим для культурної людини. Таким чином, культурна людина, керуючись певними правилами поведінки, усе-таки мала можливість для розкриття своєї власної індивідуальності.
Східний етикет набагато більше прагне до ритуальності, не допускає ніяких відхилень від загальноприйнятих норм. Кожне сказане слово, кожен учинок оцінюється з погляду цих норм.
Русь досить довгий час жила замкнуто й практично не мала контактів зі східними і європейськими країнами. Ця обставина, природно, відбилася на культурному житті країни. Уклад життя був патріархальним. Перші письмові правила поведінки були дані в "Повчаннях" Володимира Мономаха. Приведемо деякі уривки з цього твору: "Куди не підете по своїй землі, ніде не дозволяйте ні своїм, ні чужим отрокам кривдити жителів ні в селищах, ні в полях... де не зупинитеся на шляху, скрізь напійте й нагодуєте всякого, хто просить... шануйте гостя, відкіля б до вас ні прийшов, - чи проста людина, чи знатний, чи посол, -...почастуйте їжею чи питвом... Хворого відвідуйте, мертвого підіть провести... Не пройдіть повз людину, не привітавши її, а скажіть усякому при зустрічі добре слово..." Пізніше, у першій половині XVI століття, у Росії була написана "Книга, названа Домостроєм" яка, містить у собі корисні поради, повчання й наставляння всякому християнину - і чоловіку, і дружині, і дітям, і слугам, і служницям". Скорочена назва цього унікального твору, написаного Сильвестром, - "Домострой" - дотепер відомо кожному росіянину. Автор "Домострою" розробив своєрідний кодекс поведінки городянина, заснований на справедливому й гуманному відношенні людей один до одного. Ця книга охоплювала всі сторони життя людей багатого стану: учила, як відноситися до церкви, владі, членам родини, прислузі, як виховувати дітей, як господарювати, як зустрічати гостей і наносити відповідні візити і т.д. З вступом на престол Петра Великого в Росії наступила пора великих перетворень.
У XVII столітті (1717 р.) за розпорядженням Петра І була видана книга "Юності чесне дзеркало, чи правила до життєвого обходження, зібрання від різних авторів", у якій давалися поради молодим дворянам, як поводитися у світському суспільстві й у звичайних життєвих ситуаціях.
Молодий дворянки повинний був бути насамперед чесним, з повагою відноситися до оточуючих, поважати батьків. "Щонайперше усього повинні діти батька й матір у великій честі мати. І коли від батьків, що їм наказане буває, завжди капелюх у руках тримати, а перед ними не підіймати, і біля їхній не сідати, і колись них не засідати, при них усім тілом не визирати, але усі потаємним образом із великою повагою, не з ними навряд, але небагато уступ за них осторонь стояти..."
Окрема глава була присвячена поведінці дітей у суспільстві й будинку. Наведемо як приклад ще одну цитату з вищевказаної книги, що стосується манери поведінки людини і її ходи: "Ніхто не сміє повісивши голову і, потупивши очі вниз по вулиці ходити, чи на людей косо поглядати, а прямо, не зігнувшись ступати, і голову тримати прямо ж, а на людей дивитися весело й приємно із благо-видною сталістю, щоб не сказали: він лукаво на людей дивиться". Книга "Юності чесне дзеркало..." неодноразово перевидавалася в XVIII столітті і пізніше. З часом етикет усе більше й більше підпадав під європейський вплив. Уже в часи царювання імператриці Анни домінуючим став французький вплив. Ознакою гарного виховання вважалося бездоганне володіння французькою мовою, тому для виховання своїх дітей запрошували французьких гувернерів. У великих містах з'явилися французькі перукарі, модистки, відкрилися крамниці з модним одягом. Усі істинно російське, національне стало сприйматися як фортечне, рабське. Такий вплив був досить сильним аж до Вітчизняної війни 1812 року, коли сильні стали патріотичні настрої. Після скасування кріпосного права в 1861 року багато станових розходжень відійшли на другий план. У цей час етикет стає надбанням більш широкого кола людей. Селяни у своєму повсякденному житті теж керувалися особливими правилами, що мали у своїй основі патріархальні традиції. Головним у селянській родині вважався старший за віком чоловік" до нього ставилися з великою повагою й повагою. Право першому сісти за стіл належало главі родини. У Санкт-Петербурзі в 1890 році була опублікована книга "Життя у світлі, будинку і при дворі".
Жовтнева революція 1917 року різко змінила представлення про життя. З цього моменту гарні манери, шляхетність, увічливість, тактовність, володіння іноземними мовами стали вважатися ознакою буржуазного суспільства. "Пролетарські" правила етикету багато в чому суперечили раніше існуючим. Чоловіки перестали бути галантними кавалерами, а жінки - прекрасними дамами. Усі стали товаришами. Велика частина інтелігенції (тобто вихованих людей, що живуть відповідно до правил етикету і моральних норм) була змушена виїхати за кордон. Останнім часом дотримання етикету стало необхідним для успішного існування людини в суспільстві.
Говорячи про етикет, неможливо не згадати про саму людину, про її індивідуальність, риси характеру і внутрішній світ.
Лише етикет у нашому розумінні - це не просто зібрання догматичних правил, виконання яких робить людей однаковими, подібними один на одного, сірими й посередніми. Правила етикету передбачають зовсім інші цілі: із допомогою них відбувається не знищення індивідуальних особливостей людини, а, навпаки, їх розкриття й розвиток.
Опис темпераментів людей
За темпераментом людей умовно поділяють на декількох типів: холерики, флегматики, меланхоліки і сангвініки. Безумовно, в чистому вигляді такі категорії зустрічаються дуже рідко, але можна, безумовно, сказати про перевагу в людині рис того чи іншого типу. Поговоримо про кожного з них докладніше.
Холерикам властиві такі риси, як запальність, збудження.
Сангвінікам властиві життєрадісність, чарівність, безмежний оптимізм, імпульсивність, емоційність. Це темпераментні видумщики, які без труда знаходять вихід із самих складних ситуацій. Але це достатньо непостійні й ненадійні люди, на яких не можна покластися.
Флегматикам властиві спокій, що часом переходить у байдужість, млявість, повільність. Про їх часто говорять як про "товстошкірі", "куленепробивних" людях. Вони спокійно сприймають події, що відбуваються навколо них, ніколи не панікують, не поспішають. Такі люди, як правило, вибирають спокійну роботу, що не вимагає швидкості реакції. Однак на таких людей завжди можна покластися; вони вірні й надійні друзі, що завжди допоможуть у лиху, не залишать у важку хвилину.
Меланхолікам властиві постійний пригноблений стан, жалість до самого себе, зайва самокритичність, недовірливість, замкнутість, песимістичні настрої. Такі лю ди скрізь і в усьому бачать насамперед негативні сторони.
Як ми вже згадували, у чистому виді вони зустрічаються досить рідко. У житті всі темпераменти змішуються, і характер людини народжується з цього змішання.
Пропонуємо ще трохи найбільш розповсюджених типів темпераменту, які можна умовно назвати "плаксій", "панікер", "усезнайка", "буйний", "нав'язливий", "критик" і "царівна несміянка". Зрозуміло, усі вони, як і вищеописані, у чистому вигляді зустрічаються рідко. Практично в кожної людини в тій чи іншій життєвій ситуації починають "прокидатися" риси одного з них.
"Плаксій" - це людина, що завжди багато скаржиться. Як правило, у житті кожної людини бувають ситуації, коли йому просто необхідно поплакатися кому-небудь "у жилетку". Це нормально, якщо в даний момент у житті цієї людини відбулося щось дійсно дуже серйозне і йому необхідно виговоритися своєму другу чи просто близькій людині. Але зовсім інша справа, коли це відбувається постійно і по дрібницях, стає нормою і характерною рисою повсякденного поведінки. У хронічного "плаксія" усе життя являє собою привід для скарг. Нормальна людина не стане скаржитися другу, а тим більше першому зустрічному, по дрібницях. "Плаксій" же перетворює будь-яку історію в трагедію. Його співрозмовнику приходиться важко, тому що для того, щоб вислухати всі скарги "плаксія", потрібно мати багато терпіння.
Наступний тип - "Панікер".
Напевно, буде помилкою затверджувати, що - панікери" піддані якомусь безпричинному страху, швидше за все - це смакування різних жахів.. Такі люди вміють слухати, затаївши подих. Вони обожнюють плітки, повідомлення про грабежі, зґвалтування, авіакатастрофах, убивствах і ін. Ці люди щодня дивують усіх розповідями про терористів, маніяках-убивцях і підлітках-наркоманах.
Через якийсь час спілкування з такими людьми стає нудним і одноманітної Нікому не цікаво спілкуватися із сумовитим чоловіком, таким чином, похмуре відношення до життя відлякує навколишніх.
Зовсім інший тип людини - "Нав'язливий". Турбота й прояв дружби і гарного відношення в такої людини просто не знають ніякої міри і є; воістину безмежними. Він настільки оточить іншого турботою й увагою, що тому від цього стане просто не по собі. Мало того, "нав'язливий" ще жадає від інших вдячності й відданості. Він хоче, щоб людина, на якій він "завис", не просто знала усе про його життя, але і жила нею. Він до дрібниць описує їй кожен свій день, потім починає розповідати про те, що збирається зробити завтра, післязавтра і т.д. Відв'язатися від нього украй важко. Часом, коли стає аж зовсім нестерпно від такого доброзичливця приходиться вдаватися до яких-небудь досить твердих намірів, щоб вийти, з-під його надмірної опіки.
Якщо "нав'язливий" прагне максимально оточити іншого турботою й піклуванням, то від "критика" цього не дочекаєшся. Така людина прагне абсолютно усе взяти під сумнів. Йому все не так, на нього ніхто і ніколи не може догодити. Уся його розмова - суцільне викриття не-доліків знайомих йому людей, і навіть тих, хто не має до нього взагалі ніякого відношення. Викриває і всіляко понукає "критик" не тільки людей, але і соціальні інститути, та й, мабуть, усе, що тільки можна собі представити. Наприклад, якщо такій людині подарують шкіряні рукавички, він довго буде розглядати їх, а потім скаже: "А хіба - це шкіра?". Якщо хто-небудь насмілитися повести його в ресторан, він із великою увагою буде вивчати меню, а коли йому, нарешті, принесуть замовлені блюда, розкритикує їх дощенту. На якім би місці в кінотеатрі він ні сидів, скрізь йому погано і нічого не видно-Він дошкуляє усіх, розповідями про свого начальника-урода, про колег-кретинів, про уряд, що чого не робить-Він порох від піднесеного сірника при будь-якій мало-мальськи нестандартній ситуації. Отоді руйнівна сила такої людини перевершує будь-як бомбу. Усе, що може потрапитися йому під руку в такому стані, буде негайно запущено в хід: квіткові горщики з фіалками й фікусами, олівці, чашки, папери, коробки. Він кричить, рве в жмути папір, його очі блискають... Ніякі доводи не можуть його заспокоїти.
"Усезнайка" - людина, що вважає, що знає про усьому набагато більше, ніж навколишні.
Така людина, з одного боку, може бути дуже цікавою на початку спілкування, тому що вона багато знає і "тре-щит", не перестаючи. Наприклад, якщо її запросили на обід, то вона негайно почне навчати господарку кращим способам готування блюд. Якщо раптом вона довідається, що хтось купив красиву, але дорогу річ, відразу ж сповістить, що можна купити кращу і набагато дешевше. "Всезнайці" зовсім не обов'язково ходити до лікаря, він і сам прекрасно розбирається у всіх недугах, медицина для нього є лише незначною частиною його власних широких і глибоких пізнань. Ну, а на кінець "усезнайка" може остаточно поразить будь-якого співрозмовника, пояснивши йому, чому він такий бездара, проаналізувавши за допомогою новітніх методів його родовід. Але пізніше стає зрозуміло, що всі його знання - чиста фікція. Причому, довести це практично неможливо. Навіть коли його зловлять на чистій брехні, він поверне розмову таким чином, що винуватим виявиться саме та людина, яка його піймала.
"Критик".
Навіть уміло розказаний анекдот не викликає посмішки на їхньому обличчі. Такі люди створюють похмуру атмосферу в будь-якому суспільстві. Після спілкування з ними на душі залишається неприємний осад.
Усі вищеописані типи, безумовно, дані в досить перебільшеному й узагальненому виді. Але саме таке перебільшення дозволяє краще розкрити суть людей. Закономірно виникає питання: від чого ж залежить темперамент і характер людини? Відомий російський учений Іван Петрович Павлов висунув припущення, відповідно до якого темперамент людини залежить від особливостей вищої нервової діяльності.
Огляд основних рис характеру людини
Риси характеру людини умовно поділяють на позитивні й негативні. До позитивних рис відносять, наприклад, почуття такту, скромність, природність, достоїнство й ін. До негативних - безтактність, чи нескромність, хвастощі і багато інших.
Почуття такту. Велике значення має почуття такту, В перекладі з латинської слово "такт" означає дотик. Говорячи про тактовність, мають на увазі якийсь, від природи дане чи придбане в процесі виховання, почуття міри чи смаку, уміння в будь-якій ситуації "поставити себе" на місце іншої людини. Завдяки цим умінням людина відчуває, як поводитися в кожній конкретній ситуації, щоб бути правильно зрозумілою і не скривдити навколишніх. Почуття такту завжди жадає від людини чогось більшого, ніж просто сліпої механічної дії відповідно до загальноприйнятих правил. Тактовна людина, ґрунтуючись на тонкому відчуванні, уміє зрозуміти потреби й переживання іншої. Тому така людина, як правило, прагне попередити і не допустити ті ситуації, які створюють незручність, доставляють іншому неприємності. У той же самий час тактична людина ніколи не стане втручатися в чужі справи, особливо, якщо її про це не просять,. Така людина завжди і в усьому прагне знайти так звану "золоту середину". Тактовна людина, з одного боку, пристосовується до будь-якої обстановки і веде себе у ній природно й невимушено, але, із дру-гої сторони, її поведінки не пихате, не розв'язне і не фамільярне. Вона намагається бути урівноваженою, кон-тролює свої емоції. Така людина не демонструє свої симпатії й антипатії, уміє тримати себе в руках.
Безтактність. Безтактність - відсутність почуття такту, міри й смаку - негативна риса характеру. Вона виявляється в невмінні людини знаходити "золоту середину", контролювати своє поведінки, керувати своїми емоціями. Безтактність може виявлятися у фамільярності, коли людина чи спеціально, чи не усвідомлено порушує визначену дистанцію, що існує між людьми різного віку, соціального статусу і т.д.
Цікавість. Проявом безтактності є і надмірна цікавість. Тут необхідно помітити, що цікавість властива кожній людині. Здорова цікавість розширює кругозір і сприяє інтелектуальному розвитку людини. Однак надмірна цікавість заважає нормальному спілкуванню. Підглядати через плече пишучого чи читаючого чоловіка, підслухувати чужі розмови, надмірно цікавитися чужими справами безтактно й неприпустимо для вихованої людини. Безтактно робити і говорити багато речей занадто буквально й конкретно. Крім цього, безтактно звертати увагу на чийсь недолік: фізичний, моральний чи інтелектуальний. Не варто також безцеремонне розглядати іншу людину або звертати увагу на неї, якщо вона знаходиться в неприємному для неї стані.
Скромність. З тактовністю й безтактністю зв'язані інші риси характеру людини, такі як, наприклад, скромність. Багато хто, не розуміє щирого змісту скромності, підмінює її удаваною скромністю. Скромність - Це стриманість, помірність людини у виявленні власних Достоїнств у поводженні, способі життя. Це своєрідне знаходження людиною свого справжнього обличчя, а не Надуманого.
Однак навмисне приниження людиною своїх реальних знань і умінь, замовчування можливості виконання якоїсь роботи чи прийняття якого-небудь свідомо невірного рішення тільки лише тому, що вона не хоче виявитися нескромною, показатись занадто розумною й знаючою, не є скромністю.
Сором'язливість. Скромність не варто плутати із сором'язливістю. Сором'язливість - це схильність людини недооцінювати себе, що виявляється в надмірній боязкості й зніяковілості. Сором'язливість - це не удавана скромність, тому що при удаваній скромності людина сама занадто високо себе цінує, але при цьому вважає себе скромною.
Уразливість. Соромлива людина, як правило, ще й уразлива. Уразливість соромливої людини відбувається через ту ж занижену самооцінку. Найменший натяк або дія, які не мають до неї ніякого безпосереднього відношення чи зауваження можуть викликати в соромливої людини образу.
Надмірна уразливість дратує навколишніх. Люба людина у присутності вразливого співрозмовника почуває постійну напругу, їй приходиться постійно контролювати себе, щоб ненароком не зачепити чим-небудь свого співбесідника. Уразливі люди, скаржаться на нещасливе життя, легко передають навколишнім свій поганий настрій. Сором'язливість і уразливість позбавляють людину в якійсь мірі почуття власного гідності, що є життєво необхідним кожній людині.
Почуття власної гідності. Почуття власного гідності народжується з любові і поваг людини до самої себе. Якщо людина не любить і не поважає сама себе, то й оточуючі люди не зможуть полюбити її, відноситися до неї з повагою.
Людина з почуттям власної гідності відноситься з не мен-діою повагою до гідності інших людей. Така людина не дозволяє собі робити неварті вчинки, крім того, вона не дозволить і іншим у своїй присутності поводитися нетактовно. Однак почуття власного гідності ні, в якому випадку не повинне перерости в егоїзм, самозамилування, нарцизизм, зарозумілість, марнославство.
Марнославство. Марнославство - любов до звеличування, слави, самовдоволена зарозумілість - є одним із найважчих людських пороків. Щоденно варто остерігатися марнославства людям, що займають керівні посади чи наділеним певною владою. Марнославні люди мають потребу в постійному підтвердженні своєї переваги над іншими. Марнославна людина, як правило, дуже запальна, тому що вважає свою думку сам правильну, незгода з його точкою зору, його позицією миттєво народжує в ньому гнів.
Запальність. Швидке роздратування, гарячність називають запальністю. Це негативна риса характеру, тому що дратівливість - погана допомога у суперечці, звичайному спілкуванні. Запальність - це не природна слабість, а насамперед недолік виховання.
Приведені приклади доводять, що практично будь-яка риса характеру, будь-яка якість людської особистості неод-нозначно, має свої полярні полюси. Почуття міри - запорука успіху, що допомагає бути людині природною.
Природність. Природність - це найцінніша якість людини, що дозволяє їй бути цікавою і неповторною. Природність - це воля прояву особистості у світі, це уміння людини в будь-якій ситуації бути самим собою. Практично всі люди так чи інакше змушені грати в театрі життя визначені ролі, надягати маски. Іноді відбувається настільки сильне вживання людини в роль, що ніхто і навіть сама людина не може побачити себе сьогоденням. Природність у поводженні допомагає уникнути цього.
Практично неможливо провести граничну лінію між достоїнством і недоліком. Таким чином, розподіл людських якостей і властивостей на позитивні і негативні досить умовно, про що ми говорили на самому початку. І тільки почуття такту дозволяє людині знайти нерозрізнену грань між їх, крайніми проявами.
Ввічливість. Ввічливість має свої закони, які потрібно знати, а не відкривати всякий раз заново. Кожне покоління не винаходить же заново алфавіт, цифри, закони фізики, математики", - говорив С. Михалков. Ще одне висловлення належить відомому письменнику М. Серван-тесові: "Ніщо не обходиться нам так дешево і не цінується так дорого, як увічливість". Отже, ввічливість має свої закони, формули, що є дуже простими, але їх необхідно знати кожному. Значення ввічливості важко переоцінити. Ввічливість - перше, що відрізняє культурної людини від некультурної, вихованого від невихованого. Ввічливість - поняття, що те саме, що такі поняття, як інтелігентність, порядність. Ввічливість, неможлива без високої духовності, без моральних принципів. Вона облагороджує культуру взаємин людей, має на увазі бажання людини надходити відповідно до високих моральних якостей. Намагаючись бути ввічливим, не варто занадто старатись, інакше ввічливість перетвориться в манірність, не варто поводитися зайво строго. Англійці, наприклад, поводяться підкреслено чемно лише в тих випадках, коли почувають напруженість у відносинах. Вони не стануть припиняти спілкування, просто продовжать його в рамках світського етикету. Це той випадок, коли говорять про "холодну ввічливість" чи про "крижану ввічливість". Зрозуміло, що такі епітети перетворюють поняття ввічливості в прямо протилежне поняття. Таку ввічливість можна назвати також ритуальної, але навряд чи вона має високе моральне значення. Проте, знати і розрізняти два види ввічливості - щиру і ритуальну - необхідно. Любий учинок може бути зроблений чемно, але неввічливо. Наприклад, наказ можна віддати за допомогою різних слів, але у випадку, якщо наказ відданий чемно, його виконають швидше і з великим бажанням. Увічливість обов'язково припускає уміння запам'ятовувати імена, це перше елементарне правило вихованості. Щоб завоювати прихильність чи співрозмовника просто навколишніх людей, найменше, що потрібно зробити - це запам'ятати їхні імена і дати відчути їм власну значимість. Відсутність часу, надмірна зайнятість анітрошки не виправдують людину, що не може запам'ятати ім'я. Адже щоб запам'ятати ім'я у своїй пам'яті, не потрібно додавати великих зусиль, витрачати багато енергії. Відомо, що Франклін Рузвельт, незважаючи на свою завантаженість, знаходив час для того, щоб запам'ятати навіть імена механіків, із якими йому приходи-лося зустрічатися. Незважаючи на те що правила ввічливості для усіх однакові, це ніяким чином не применшує достоїнств індивідуума. Увічливість не робить людини схожим на всіх іншим. Навпаки, підкреслює її індивідуальність. Увічливість народжується в результаті виховання, навчання, однак не варто думати, що для того, щоб стати ввічливою людиною, потрібно просто одержати утворення. Утворена людина, на жаль, далеко не завжди буває ввічливим. Виховання й утворення немаловажні, але ввічливість - це насамперед прояв людського відношення до всіх людей, прояв щирої доброзичливості стосовно всім навколишнім, незалежно від місцезнаходження: будинку, на роботі, у громадських місцях. Можливо дружба, дійсно, "починається з посмішки" і з ввічливості. Отже, ввічливість, щира культура поведінки - це сукупність учинків, зміст і, зовнішній прояв яких відповідають моральним принципам моралі.
Делікатність. М'якість, чуйність, доброзичливість, уміння спілкуватися все це містить у собі поняття "делікатність". Можна бути ввічливою людиною, але неделікатною. Ті, хто володіють цією рідкою якістю не тільки шанобливо відносяться до інших, але і знають почуття міри в поводженні. Делікатність припускає не-нав'язливість, не настирливість при спілкуванні. Щиру делікатність потрібно відрізняти від звичайної байдужості. Так, делікатна людина в потрібних випадках промовчить, не скаже зайвого, але він ніколи не пройде повз лихо, не відмовить у допомозі, у співчутті.
Акуратність. Акуратність - обов'язкова вимога етикету. Це якість людини припускає дотримання порядку і точності в усьому. Акуратна людина ніколи не зробить "брудного" учинку, тому що акуратність виявляється не тільки в зовнішності, але в поводженні. Це не означає, що кожен охайно одягнена людина - вихована людина, але думка про людину може сильно змінитися в гіршу сторону, якщо на ньому будуть нечищені черевики, наприклад,. Акуратність - це органічне сполучення елегантного одягу, гарного складу і красивих учинків людини при обов'язковій відповідності їх його роду діяльності. Вибираючи одяг для роботи, потрібно думати не тільки про зовнішню привабливість, але і про зручність, про те, що в цьому одязі потрібно працювати, а не танцювати, до приклада. Уміння правильне підбирати одяг - це вже половина акуратності, а акуратність у цілому - це прояв поваги до навколишнього.
Послужливість. Відповідно до правил етикету, послуги роблять лише тоді, коли є в них необхідність чи при звертанні із проханням про послугу, тобто надання послуг обмежене визначеними умовами. Подяка за послугу обов'язкова, але останнім часом подяка перетворилася чи ледве не в залежність. Попросивши про послугу, людина почуває, що повинна відплатити за неї, а іноді і боїться звернутися із проханням, не знаючи, як розплатитися потім із людиною. По загальній думці, за послугу потрібно платити послугою, навіть друзям, але не тому, що борги завжди потрібно віддавати, а виходячи з високих моральних цінностей. Не слід дарувати дорогі подарунки з подяки за чи послугу, що ще гірше, пропонувати гроші. Цим можна тільки скривдити людини, тим більше якщо ця людина - близький друг. Точно так само не слід чекати подяк: відкрити двері, допомогти донести важку сумку, показати дорогу - усе це можна зробити просто так. Послугу можна зробити чисто з увічливості, але іноді той, хто робить її, переслідує якусь корисливу мету. Про безкорисливу послугу можна говорити лише в тому випадку, якщо вона виявляється близькій людині. Послуга людині, що вище по посаді, сприймається, звичайно, не просто як увічливість, а як послужливість. Бувають такі випадки, коли послугу виконати неможливо. Що робити в таких випадках? Якщо існують які-небудь причини й обставини, через які надання послуги принизливо, потрібно делікатно відмовити, сказавши відкрито: "У мене немає можливості зробити це" або "Дуже жаль, але я не можу цього зробити". Увічлива відмова набагато краще, ніж невиконана обіцянка.
Фамільярність. "Фамільярність" - слово латинського походження, от НатШапз, що означає "сімейний, близький".
Фамільярність - це безцеремонне поведінки, спрощення всіх моральних норм. Брутальність і грубість - ось, що супроводжує фамільярність. Інколи до фамільярної манери поведінки вдаються, коли бажають звернути на себе увагу, отримати всезагальне визнання, особливо це властиво молодим. Шукаючи популярності, такі люди розмовляють із відомою людиною на "ти" або без поваги відзиваються про людей, розповідають про своє "знайомство" з авторитетами, осуджують інших і завищують власні здібності. Фамільярність це признак дурного тону, це аморально. Невимушене поводити себе можна і потрібно, але при цьому важливо не втратити відчуття міри.
Форс. Форс - якість "щоголів" всіх часів. Під час класового розділу суспільства, в ХУП-ХУШ ст., молоді дворяни дуже гордились своїм дорогим одягом і, звичайно, ж, своїм дворянським званням. Форс і пихатість були майже нормою поведінки. Згідно старим нормам етикету, дворянам не пристало спілкуватись із простолюдинами, слугами, бесідувати потрібно було на іноземній мові, щоби зміст не зрозуміла прислуга. Дворянство як клас давно відійшло з нашого життя, але, нажаль, форс і пихатість остались. Ще і сьогодні існують люди, які полюбляють хвастнути, напустить на себе поважний вигляд. Це, як і фамільярність, своєрідний спосіб самоствердження.
Стати авторитетом - цілком природно, але не варто видавати бажане за дійсність, виглядати краще, ніж є насправді. Намагаючись звернути на себе увагу, "форсани" демонструють свій одяг, хваляться новими музикальними дисками, вони розповідають всім про свою нову високу посаду, про свою вищу освіту і т. д. Розказуючи про те, чим вони володіють і чого немає в інших, вони насолоджуються власною значимістю. Форс - це ще і намагання найти впливових людей, щоб потім, при можливості, похвалитися знайомством із ними. Наскільки пусті й аморальні такі особистості, зрозуміло всім культурним людям. Форс як засіб самоствердження не неможливий.
Хамство. Хамство теж не можна віднести до гарних манер. Безсоромність, нахабність, брутальність, хамство - усе це ланки одного ланцюга. Однак нерідко виявляється так, що цих якостей не тільки не соромляться, але навіть хваляться ними. Видно, нахабність не має границь. Усі прекрасно знають симптоми хамства: зухвалість, вульгарні анекдоти, непристойні жарти і такі ж непристойні вчинки. Хам може спокійно розштовхати людей, що стоять у черзі, пасажирів у міському транспорті. Йому нічого не варто образити людину, що знаходиться поруч, на зауваження він не реагує. Хамом стати легко, набагато сутужніше позбутися від хамства.
Святенництво. Святенництво - те ж саме лицемірство, тільки ще більш страшне. Зовні святенництво дуже схоже на доброзвичайність, але це оманне враження. Ханжа виглядає порядною, доброзичливою людиною тільки на перший погляд. Той, хто виставляє напоказ свої чесноти і вважає себе вправі засуджувати вчинки інших із погляду моралі, і є дійсний ханжа. Щирі моральні цінності перетворюються ханжею у вульгарність. Виявляючи своє нетерпиме відношення до пороків, ханжа сам є аморальною людиною, адже святенництво - це і підслуховування, і бажання по-пліткувати, наябедничати, очорнити інших людей. За доброзичливістю ханжи ховається дратівливість, недовіра до навколишнього. Святенництво - це ще і нетерпимість до будь-яких відхилень у поводженні навколишніх. Той, хто поступає не по "правилах", не відповідає "високоморальним" нормам, улюблений предмет обговорення для ханжі. Зі святенництвом необхідно боротися, щоб моральні закони не перетворилися в просту формальність.
Цинізм. Цинізм - слово давньогрецького походження. Кушзтоз - так називалося навчання філософської школи кініків під керівництвом давньогрецького філософа Антисфену. Цинізмом називається презирливе, нігілістичне відношення до культури і загальноприйнятих норм моралі. Іншими словами, сутність цинізму - презирство до всіх і до всього. Найчастіше цинізм з'являється в результаті розчарування в усьому, розладу усередині самої особистості. Захисною реакцією стає відверта наруга над людським достоїнством, заперечення моральних ідеалів. Деякі вважають, що цинізм існує у двох різновидах: практичний і теоретичний. Різниці між ними майже немає, той і інший страшний для суспільства. Якщо практичний цинізм є проявом звичайного хамства, то вплив "теоретичного" цинізму є згубним для суспільства. "Теоретичний" цинізм містить у собі як би пропаганду своїх принципів. "Практичні" же циніки не пропагують, а випливають такому життєвому принципу: "Що природно, те не бридко". Правда, визначення "природного" у них занадто егоїстично. У будь-якому випадку, аморальність циніків очевидна.
Чванство. Чванство - перебільшене представлення про власну персону. Воно те саме, що зарозумілість, форсу, зазнайству. В основі чванства лежить помилкове самолюбство. Усвідомлення власної значимості у чванливих людей приймає виродливі, перекручені форми. Потрібно сказати, що люди, що вважають себе винятковими, навіть видатними, зустрічаються нерідко. Чванливі люди пишаються своєю "престижною роботою", "престижним утворенням", якого досягли вони, як правило, не без допомоги усемогутніх батьків, і т.д. Чванство може бути різного ступеня, часом воно доходить до відвертого свинства. Чванливі люди намагаються представити себе як виключення із правил, хоча насправді не являють собою нічого особливого.
Блазнювання. Корені блазнювання йдуть далеко в історію, у середні століття, коли вперше з'явилася професія блазня. Ця професія користувалася великою популярністю, блазні були при дворі будь-якого короля, пануючи. Відомо, що при Петрові І було не менш сотні артистів, що зобов'язані були потішати придворних. У народі також були популярні Петрушки. Блазнювання, кривляння, властиві блазням, збереглися й у наші дні. Блазнювання виявляється й у "наставлянні рогів" за допомогою пальців, частуванні пирогами з кислою чи гіркою начинкою, підсипанні солі в чай і т.д.. У цих рамках блазнювання цілком припустиме, воно зовсім необразливо. Інша справа - коли, навмисно блазнюючи, людина намагається нанести образу навколишнім. Жарти не повинні бути злими.
Почуття гумору. Гумор - невід'ємна частина життя кожної людини. Слово "гумор" англійського походження, воно переводиться як "примха, настрій, вдача". Почуття гумору можна охарактеризувати як здатність зауважувати комічні сторони життя й емоційно реагувати на них. Гумор найчастіше полегшує дозвіл яких-небудь протиріч. Форми, у яких реалізується комізм життєвих ситуацій, різні: жарти, анекдоти, карикатури, пародії. Саме головне, щоб усі були незлобивими, добродушними, життєрадісними. Гумор, на відміну від сарказму й іронії, завжди доброзичливий. Гумористичний сміх - це добрий сміх, що не носить нищівного характеру. Почуття гумору - супутник дотепності, а дотепність - уміння виявляти зв'язки і протиріччя між різними предметами, явищами і т.д. - це особлива форма мислення. У дотепності виявляється нео-рдинарність, індивідуальність людини. Французький філософ Вольтер (сьогодення його ім'я Мари Франсуа Аруз) вважав дотепність мистецтвом "говорити свою думку тільки наполовину, щоб дозволити неї відгадати".
Щоб не виглядати вульгарним, іронізуючи над чимось, потрібно мати високу культуру почуттів і інтелекту. Спроби дурня пожартувати примітивні, вони лише підкреслюють його обмеженість, недолік виховання, низький рівень культури. Спілкування із друзями, як правило, не обходиться без жартів. Добре, якщо це тільки добрі жарти. Гарні, добрі жарти - це весела розвага. Жарт, повинний бути до місця, наповнена змістом, але необразлива. Почуття гумору - це прекрасно, однак варто бути уважнішим й обережнішим. Не слід забувати і про людей, у яких почуття гумору відсутнє.
