Электронная библиотека русской версии
"Школи продажу Деревицького"
Ольга Терещенко, Холодный звонок по горячему телефону
Евгений Буряков, Оператор справочного бюро
Дэвид Льюис, Эффективное общение по телефону. Секреты телефонного общения.
Деревицкий А.А., Десять правил домашнего звонаря
Деревицкий А.А., Продажа по телефону
Щукин С. Типичные тактические ошибки телефонных продаж
Федосеев Д. Советы по проведению телефонных переговоров. Публикуется с любезного разрешения автора.
|