Тренінги продажу та перемовин
тренінги продажу | замовити тренінг | хто такий Деревицький | клієнти | контакти | бібліотека | блоґ | по-русски


Пространство власти: люди и символы


У всякой власти есть свое место. Но далеко не каждая власть знает, где оно на самом деле должно находиться. Более того, я подозреваю, что ее представители в своем большинстве даже не догадывается, что скрывается за всем этим. Говоря о месте, занимаемом управленческими структурами, я имею в виду прежде всего то, где находится кабинет вашего начальника. И сейчас мы попробуем выяснить, что эта "мелочь" означает с точки зрения психоанализа.

Оказывается, что наше сознание наделяет рабочее пространство конкретным символическим смыслом. Здесь стоит обратиться к примеру животных, в жизни которых пространственное расположение играет очень важную роль, поскольку это - пища, жилье, а также место, которое впоследствии займут их детеныши. Животные отмечают свой участок следами когтей или запахом. При этом сильные и слабые особи занимают разные места. Как правило, "благополучный" центр достается сильнейшим, а проигравшие могут попытаться взять реванш за счет освоения новых территорий.

Чтобы лучше понять эти закономерности, достаточно вспомнить обычный курятник. Там, кстати, очень хорошо видно, насколько все человеческие образные выражения, в том числе и непечатные, отражают те или иные биологические особенности. Так, чистота всегда ассоциируется у нас с более высоким социальным положением. В курятнике самые чистые - петух и "высокопоставленные" куры - располагаются на самом верху. А те, кто устроился пониже, больше всего испачканы пометом. Именно они и оказываются в числе "неудачников", которых всячески клюют и преследуют все остальные. Поэтому когда кто-то в сердцах уподобляет своего оппонента известному физиологическому продукту, то подобным способом иносказательно сообщает нам, что очень бы хотел видеть его сидящим в самом низу такого человеческого "курятника". Конечно же, при этом подразумевается, что этажом выше будет находиться сам оратор. И, естественно, воспользуется своим преимуществом в гигиенических целях.

Такова, увы, неприглядная "изнанка" борьбы за собственное общественное положение.

Эти знания помогают мне во время контактов с учреждениями, имеющими четкую пространственную структуру. Прежде всего, я интересуюсь тем, где находится кабинет руководителя. В этом случае для меня значимо то, на каком этаже расположился начальник - на верхнем или нижнем. Выбор нижнего этажа свидетельствует о "приземленности" и реалистичности человека, к которому я направляюсь.

Если предпочтение отдано верхнему этажу, это означает, что администрация тяготеет к идейному руководству и больше настроена на разработку перспективных проектов. Если же директор разместил свое рабочее место в условном центре производственного помещения - он склонен к авторитарности и стремится все подчинить своему контролю. А переселение высшего должностного лица организации на периферию является признаком того, что ему свойственна демократичность взглядов.

Такая информация, в частности, может пригодиться в тот момент, когда вы мучительно размышляете - примет ли руководитель нужное вам решение сразу или же предстоит долгая "осада", требующая значительных эмоциональных сил. Вероятнее всего, что управленец с "демократическими" установками окажется более открытым, но не столь ответственным и последовательным, чем личность "авторитарного" типа.

Однажды в редакции одной ростовской газеты мне предложили с ходу оценить ее коллективно-психологический климат. Я сразу обратил внимание на огромный офисный зал, лишенный каких-либо перегородок. Также выяснилось, что главный редактор поместил свой стол на самом краю этого импровизированного периметра. Производственные же совещания проходили в самом центре помещения. Моя оценка оказалась верна на все сто процентов - здесь главенствовал дух демократии и коллективных решений.

Итак, "учрежденческий" психоанализ - вещь вполне реальная. Его главные достоинства: нет необходимости прибегать к дополнительному сбору информации типа галантного общения с секретаршей, подкрепляемого кондитерскими или парфюмерными дарами. Душа босса воплотилась здесь в пространственных символах - осталось только прочитать их как раскрытую книгу.

Сергей ВЫГОНСКИЙ, психиатр

Источник: сайт "Школа эффективных лидеров".


[Главная]  [Библиотека]
[К началу страницы]


Ближайшие открытые программы

13-14 декабря. Санкт-Петербург.
Тренинг "Эффективные приемы продаж".

19-20 декабря. Киев.
Работа с клиентскими возражениями в кризисный период – "НЕТ-тренинг".

22-23 апреля. Екатеринбург.
Тренинг "Персонализация продаж".

24-25 апреля. Екатеринбург.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.


Но если у Вас больше 8 сотрудников, то есть смысл заказывать корпоративный тренинг и тут Деревицкий к Вашим услугам!!


livejournal Деревицького
Деревицький
у livejournal
Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)
НАЙКРАЩІ ТРЕНІНГИ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу

Практика переговорів: радикальний досвід ветеранів

Тренінгова робота з гарячими проблемами торгового персоналу за довільною програмою


ЛУЧШИЕ ТРЕНИНГИ

Работа с возражениями клиентов

Эффективные приемы продаж

Персонализация продаж

Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов

Тренинговая работа с горячими проблемами торгового персонала по произвольной программе

Семинар "Жесткие техники переговоров"


Наша стрічка RSS - це значно краще, аніж старі розсилання!

Рубрики нашої Бібліотеки: (укр.)

Повний зміст
Торгова бурса
Полювання на покупця
Війна за лаштунками тренінгу
Уроки Школи продажу
Нотатки тренера
Переговори
Психологія
Маніпуляції
Маркетинг, менеджмент, реклама
Бойові Балакуни
Літературні уроки продажу


Рубрики нашей Библиотеки: (рус.)

Полное содержание
Школа продаж
Агентская школа
Работа на телефоне
Творчество продаж
Из дневника бизнес-тренера
Маркетинг
Менеджмент
Трудоустройство, работа по найму
Кто такие Боевые Говоруны
Манипуляции
Защита от манипуляций
Коммерческая разведка
Разведка, безопасность
Психологическая война, пропаганда, PR
Тоталитарные культы, психология масс
Переговоры
Риторика
Речь
Психология
НЛП
Невербальные средства
Реклама
Литературные уроки переговоров и продаж
Галерея Боевых Говорунов



Copyright © 1994-2008
Умови передруку