Тренінги продажу та переговорів
З 1994 року Деревицький працює
на фахову підтримку торговців та перемовників: пише книги, доглядає
сайт, проводить відкриті та корпоративні тренінги.
ТРЕНІНГИ  |  замовити тренінг  |  хто такий Деревицький  |  клієнти  |  контакти  |  бібліотека  |  DEREвідео  |  блог по-русски

Пространство власти: люди и символы


У всякой власти есть свое место. Но далеко не каждая власть знает, где оно на самом деле должно находиться. Более того, я подозреваю, что ее представители в своем большинстве даже не догадывается, что скрывается за всем этим. Говоря о месте, занимаемом управленческими структурами, я имею в виду прежде всего то, где находится кабинет вашего начальника. И сейчас мы попробуем выяснить, что эта "мелочь" означает с точки зрения психоанализа.

Оказывается, что наше сознание наделяет рабочее пространство конкретным символическим смыслом. Здесь стоит обратиться к примеру животных, в жизни которых пространственное расположение играет очень важную роль, поскольку это - пища, жилье, а также место, которое впоследствии займут их детеныши. Животные отмечают свой участок следами когтей или запахом. При этом сильные и слабые особи занимают разные места. Как правило, "благополучный" центр достается сильнейшим, а проигравшие могут попытаться взять реванш за счет освоения новых территорий.

Чтобы лучше понять эти закономерности, достаточно вспомнить обычный курятник. Там, кстати, очень хорошо видно, насколько все человеческие образные выражения, в том числе и непечатные, отражают те или иные биологические особенности. Так, чистота всегда ассоциируется у нас с более высоким социальным положением. В курятнике самые чистые - петух и "высокопоставленные" куры - располагаются на самом верху. А те, кто устроился пониже, больше всего испачканы пометом. Именно они и оказываются в числе "неудачников", которых всячески клюют и преследуют все остальные. Поэтому когда кто-то в сердцах уподобляет своего оппонента известному физиологическому продукту, то подобным способом иносказательно сообщает нам, что очень бы хотел видеть его сидящим в самом низу такого человеческого "курятника". Конечно же, при этом подразумевается, что этажом выше будет находиться сам оратор. И, естественно, воспользуется своим преимуществом в гигиенических целях.

Такова, увы, неприглядная "изнанка" борьбы за собственное общественное положение.

Эти знания помогают мне во время контактов с учреждениями, имеющими четкую пространственную структуру. Прежде всего, я интересуюсь тем, где находится кабинет руководителя. В этом случае для меня значимо то, на каком этаже расположился начальник - на верхнем или нижнем. Выбор нижнего этажа свидетельствует о "приземленности" и реалистичности человека, к которому я направляюсь.

Если предпочтение отдано верхнему этажу, это означает, что администрация тяготеет к идейному руководству и больше настроена на разработку перспективных проектов. Если же директор разместил свое рабочее место в условном центре производственного помещения - он склонен к авторитарности и стремится все подчинить своему контролю. А переселение высшего должностного лица организации на периферию является признаком того, что ему свойственна демократичность взглядов.

Такая информация, в частности, может пригодиться в тот момент, когда вы мучительно размышляете - примет ли руководитель нужное вам решение сразу или же предстоит долгая "осада", требующая значительных эмоциональных сил. Вероятнее всего, что управленец с "демократическими" установками окажется более открытым, но не столь ответственным и последовательным, чем личность "авторитарного" типа.

Однажды в редакции одной ростовской газеты мне предложили с ходу оценить ее коллективно-психологический климат. Я сразу обратил внимание на огромный офисный зал, лишенный каких-либо перегородок. Также выяснилось, что главный редактор поместил свой стол на самом краю этого импровизированного периметра. Производственные же совещания проходили в самом центре помещения. Моя оценка оказалась верна на все сто процентов - здесь главенствовал дух демократии и коллективных решений.

Итак, "учрежденческий" психоанализ - вещь вполне реальная. Его главные достоинства: нет необходимости прибегать к дополнительному сбору информации типа галантного общения с секретаршей, подкрепляемого кондитерскими или парфюмерными дарами. Душа босса воплотилась здесь в пространственных символах - осталось только прочитать их как раскрытую книгу.

Сергей ВЫГОНСКИЙ, психиатр

Источник: сайт "Школа эффективных лидеров".


[Главная]  [Библиотека]
[К началу страницы]


ТРЕНІНГИ У ВАШОМУ ОФІСІ

Робота з запереченнями клієнта

Ефективні прийоми продажу

Персоналізація продажу


Деревицький на Google+

Найближчі відкриті тренінги Деревицького

24-25 квітня, Саратов.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 травня, Київ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

22-23 травня, Рига.
"Персонализация продаж".

24-25 травня, Рига.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

27-28 липня, Дніпропетровськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

18-19 жовтня, Новосибірськ
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями".

5-6 листопада, Перм.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

13-14 листопада, Катеринбург.
"Персонализация продаж" (інформація організаторів буде пізніше).

15-16 листопада, Катеринбург.
"Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов" (інформація організаторів буде пізніше).

21-22 листопада, Челябінськ.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(інформація організаторів буде пізніше).

4-5 грудня, Москва.
"НЕТ-тренинг. Работа с возражениями"
(нформація організаторів буде пізніше).

6-7 грудня, Москва.
"Персонализация продаж" (нформація організаторів буде пізніше).



Бесплатно!
Рассылки Subscribe.Ru
Школа продажу Деревицького
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)


Рубрики нашої бібліотеки: (укр.)
Повний зміст Тренинги продаж в Киеве Торгова бурса Обучение персонала Полювання на покупця Обучение персонала Війна за лаштунками тренінгу Тренинги продаж и переговоров Уроки Школи продажу Тренинги продаж и переговоров Нотатки тренера
Переговори Тренинги продаж и переговоров Психологія Обучение персонала Маніпуляції Обучение персонала Маркетинг, менеджмент, реклама Тренинги продаж в Киеве Бойові Балакуни Обучение персонала Літературні уроки продажу
"Живий журнал" Deretoria Семинары продаж"Живой журнал" Notar

Контент О. Деревицького - Copyright © 1994-2012 | Умови передруку

[Vox.com.ua] Портал українця